开车到酒店后，保安代为泊车，车主直接进餐去了。但泊车后物品丢失或车辆受损害，责任谁负呢？
【新闻事件】保安代客泊车，本田受伤
2月8日下午1时30分，郑州市经五路与农业路交叉口的德宝大酒店门口，一保安驾驶着客人的本田轿车去停车，结果与一辆货车相撞，本田车前保险杠被撞坏。
据德宝大酒店保安魏某介绍，酒店有代客泊车服务。中午，来酒店消费的客人把豫A73883本田车停在酒店门前，客人让他将车停在酒店停车场。魏某刚掉好车头，打算往东行驶时，撞到了路口转弯的蓝色货车油箱上，轿车前保险杠落地，车身、车灯也不同程度受损。货车安然无恙。
交巡警五大队事故中队民警刘国锋、马超赶到现场勘察后，判定保安魏某负事故的主要责任（根据让行原则），货车司机王某负次要责任（在拐弯处，要减速并观察周围情况，有避让义务）。
酒店、保安：我赔钱很冤
“酒店提供泊车服务，出了事也算职务行为。让我自己赔太冤。而且，那点工资也赔不起啊！”保安魏某说，他希望酒店能够出面协调。截至记者发稿时，车损评估结果尚未出来，但该酒店负责人已出面与交管部门联系，准备赔偿。
【记者调查】 泊车出事故，谁担责？
酒店：大多回避此问题
其他酒店对代客泊车过程中出现的事故，责任如何划分呢？记者联系了郑州几家星级酒店，但均没有明确说法。
大河锦江饭店是较早开展代客泊车服务的酒店之一，酒店保安部监控室一张姓工作人员说，以前酒店保安代客泊车损坏车辆，一般都由保安自己赔偿。
中州皇冠假日酒店礼宾部一位牛姓工作人员说，该酒店没开展代客泊车业务，因为保安没驾照，代客泊车时若出现问题，个人和酒店都无力承担相应责任。
然而，更多的饭店和娱乐场所则回避这个问题。
车主：既有期待又存疑虑
记者通过网络对近20名网友进行的调查显示，七成车主表现出期待和疑虑并存的态度。
高收入人群对代客泊车表示欢迎，他们认为此举方便又节省时间。一些刚刚拿到驾照的人也对代客泊车心存期待，因为他们的驾驶技术不够娴熟，迅速将车入位尚有困难，代客泊车无异于雪中送炭。
反对代客泊车，普遍是因为对这项服务不信任。郑州市公务员李先生说：“到了酒店门口，一个保安模样的人上来，说代你泊车，你并不能判断他身份的真实性。交给他车和钥匙，如果他驾车逃走，你说算谁的责任？”
【律师说法】 车损坏，应由服务单位负全责
金博大律师事务所律师刘学民说，对于代客泊车，国家目前还没有明确的法律法规，发生纠纷很难解决。
代客泊车是酒店自愿提供的，好比酒店提供的免费茶水，都是酒店吸引顾客的增值服务。代客泊车代表着酒店的一种服务，消费者与酒店之间是一种消费服务合同关系，酒店愿意代客泊车就要对车的安全负责，如果是其撞坏车，按照合同法，当然要由其负赔偿责任。
【民警建议】 让人泊车时要先看泊车员有无驾照
交巡警一大队民警孟繁勇说，代客泊车服务在郑州出现的时间不长，他们遇到过车辆损失的小事故，主要是因为商场、酒店等的泊车员技术不过关、粗心或急于停车造成。
交巡警部门建议车主接受泊车服务时应谨慎，在把车交给泊车员前，应查看对方的驾驶证，因为《交通法》规定，不得将车交给没有驾驶证的人开，否则，车主会被追究责任；同时代客泊车的单位，要确保泊车员有驾驶证，并具有一定的安全意识，以免引起不必要的麻烦。
为尽可能避免纠纷，酒店和食客都要在事前签个简单的协议，对车况共同作出认定，认定开来时车辆完好，或者车辆有破损、破损在哪里。线索提供 杨先生
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取车，停车场只看钥匙
丢车，只有一家愿担责
□今报记者 李蔚
昨天本报A11版刊登了《逛趟超市，18万块钱丢了》的新闻，车主董女士将车停在超市免费停车场后，钥匙丢了，车被盗。车在停车场安全吗？昨日，记者对郑州市10余家消费场所停车场进行了调查，发现无论收费与否，停车场看车员都只认钥匙不认人，且多数停车场在车主“丢车”后，只让车主报警。
看车人：只看钥匙不看人
昨天下午，记者首先来到郑州市汝河路与华山路交叉口附近的一家商务会馆，在会馆门前的停车场，保安说，在该停车位停车不收费，当记者问及如果先把车停进来，待会儿让其他人将车开走可以否。保安毫不犹豫地答道，只要不是把车抬走、撬开偷走，有钥匙谁都可以开走。
在桐柏路与陇海路交叉口一酒店门前的停车场，记者先将车停进停车场，离开时，故意问保安是否收费，以加深保安对自己的印象，保安告知收费4元。
5分钟后，另一路记者持钥匙，顺利将车从停车场内开出，保安并没有加以阻拦。
在桐柏路与伊河路交叉口附近一超市的停车场内，记者将车停进停车场，并特意问看车人员是否负责看管，看车人员说，只要去超市可以免费看车，如果不去超市，出来后交两元钱就可以了。10分钟后，第二路记者还是顺利将车开出。在经三路与农科路交叉口附近一停车场，看管人员说要收取停车费4元，但同样也是只看钥匙不看人。
车丢，仅一家停车场愿负责
在调查的10余家停车场内，只有两家停车场发现了不是同一人开车，但也仅是询问了一下，就让车离开了，其余的全部是顺利开走。而在这些“丢失”车辆的停车场当中，免费停车场都称不会负责，而收费停车场中，都说等待警方处理。至于停车场是否会承担责任，只有一家明确表态会负责，其他均无明确表态。
红专路与东明路交叉口一酒店门前的停车场，在“丢车”后记者要索赔时，酒店负责人让报警。当记者亮明身份后，这位不愿透露姓名的负责人说，他们门前停车收费，如果车辆丢失了，他们肯定有责任，至于如何划分责任，要看警方的调查结果了。
线索提供 孟先生
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