一入保险销售行业就没朋友?
广州日报
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图/记者肖郎平
故事一:
人物:林小姐
职业:行政管理
语录:“想转行做保险代理人这个很有挑战的职业,又怕失去周围的朋友,该如何选择”?
想转行做保险
又怕失去朋友
我在一家民营企业做行政管理已经有7年了,很多人都认为这个工作很稳定,很适合我。但前不久,经过朋友的介绍,我去参加了一家保险公司的事业说明会,这次经历对我的影响很大,使我对保险行业有了新的认识,萌发了转行做保险的念头。
在我12岁那年,父母突然发生意外,原本富足的家庭一下子瓦解了,之后我都是一边打工一边完成学业的,我亲身感受到了意外的残酷和保险的必要性。以前我对保险代理人的印象很不好,觉得他们和你打交道只是把你当成客户,不可能是朋友,可是后来经过了解,我发现自己对保险行业存在很多误解。切肤之痛以及观念的转变使我从心底里想从事保险行业,为自己周围的人规划、打算。
可是让我担心的是,周围的朋友有些人也像从前的我,对保险代理人存有偏见,我们潮汕人的家庭、朋友观念很浓,我不想转行后失去朋友,现在很矛盾,不知道该如何选择。
故事二:
人物:姜先生
职业:媒体从业者
语录:“某些行业的销售人员只是把你当作他的客户,根本没有友情可言,我不会和他们做朋友”。
老同学劝我
加入销售行业
我和小陈是高中同桌,彼此的关系非常好,1995年高中毕业后,我考上了广州的大学,小陈则考上了哈尔滨的学校,由于天南地北相距很远,大一大二的时候我们都还有书信来往,但渐渐地就没有再联系了。
前年10月份,我突然接到小陈的长途电话,感到非常惊喜,便开心地同他叙旧聊天。后来小陈告诉我,他老婆在做某品牌的美容直销产品,觉得产品很好也很赚钱,现在自己也在做,希望我也跟他们一起做。
听完电话,我心里立刻凉了半截,觉得非常不舒服,十年都未曾联系的老同学突然找我原来不是为了聊天叙旧,而只是把我当作他的一个客户,想要我做直销而已。“袋子比面子重要”、“每个人都是你的客户”,一直以来,我对这种颠覆传统人际关系的销售观念就非常反感,感觉他们并不把你当作真正的朋友。
在电话中我拒绝了小陈的要求,哪知道此后,小陈陆续给我打来七八个电话,每次都劝我加入他们的行列一起做销售,这让我很烦。
去年2月的一天晚上11时20分了,我在家又接到小陈的电话,他还是不停地问我考虑得怎样,我终于忍不住,用严肃的口吻拒绝了他。
此后直到现在,小陈再也没有跟我联系过,我想我们以前的友情已经不存在了。
故事三:
人物:阿杰
职业:保险代理人
语录:“入行后,我的朋友越来越多,我承诺会一辈子从事保险行业”。
入行后诚信待人
朋友越来越多
我以前是从事房地产行业的,2年前,由于遇到职业瓶颈,我又对保险行业比较有兴趣,于是转行做起了保险,两年多的时间,我从保险代理人做起,现在是业务主任。
刚入行的时候,周围的朋友听说我转做保险代理人,有很多人都不理解,也有一两个朋友从此就没有再跟我联系,起步的时候要做成一笔业务比较困难,当时我也很困惑,究竟自己的选择是否正确。入行一个多月后,表姐夫的意外让我坚定了对保险行业的信心。
那时,40岁的表姐夫患了食道癌,经过半年多的治疗无效,去世了,留下了表姐和4岁的女儿。表姐夫的病不但花光了家里的积蓄,还欠下十几万元的债务。
我清楚地记得在表姐夫的追悼会上,债主上门追债时表姐的无助和泪流满面,为了还债养家,十几年未工作的表姐开始去找工作。
这件事对我的触动很大,我开始明白保险是有责任心的人对自己亲人的关心,可是很多人都不愿意相信意外会发生在自己身上,不明白保险的作用,这让我感到传播保险的价值很有意义。
有人销售保险的方法是死缠烂打,硬逼着你买,这种方式只会失去身边的朋友。其实做保险和做其他行业一样讲究的都是诚信,只要你是真心帮他们规划、服务,朋友只会越来越多,现在我和很多客户都成了好朋友。
这些客户还经常介绍他们自己的朋友给我,现在我已经有“第七层朋友“了,还有一个家族十三个成员的“家族朋友”。
我把保额作为衡量工作成果的标准,因为保费是公司所得、佣金是个人收入,只有保额才是我为客户服务的表现。
专家意见:
孙先生 某保险公司行政管理人员
真正的朋友不会离开你
林小姐的担心相信很多人都有。据了解,美国的保险代理人的地位很高,是比较“吃香”的职业,台湾地区的保险行业只有本科以上学历才能进入,在大陆由于社会环境和人们观念的影响,保险行业的社会地位并不高,很多高素质的人不愿意从事保险代理人这个职业,正因为如此,一些保险公司招聘了部分素质较低的人,实际上这批素质较低的保险代理人为了生存开始对自己的亲戚朋友实行“硬买”策略,拖着他们买保险,因而朋友越来越少。
然而一个合格的保险代理人是不会这样做的,只要真正做到诚信、服务、为客户负责,还愁没有朋友么?很多优秀的保险代理人的朋友会越来越多。

