本书是美国公共演说家艾米·亨利专门为年轻女性所写。艾米认为：女性应该心安理得地表现得像个女人而不是男人。固有的女性特性，如善于倾听、注重人际关系的培养和善解人意，对于实现商业目标至关重要。本书出版后赢得了很高的评价，被誉为“写给女性的最诚实、坦率的商界指南”。
重点展示非外表的资本
一位曾从事房地产业的专业人士跟我讲，一次，她的一位女同事做完大型的展示后邀请一位男客户共进晚餐，得到的回答却是：“我不能。我结婚了。”他这不仅是自作多情，误解了那位女士，而且是小瞧她的专业能力。
不幸的是，这样的误解会给事业带来影响：越是用性感的眼光来看待一位女性，她在办公室受到的尊敬就越会受到威胁。斯托克代尔说：“当女人被看做是性感动物的时候，她们会被别人脑中的钉子钉死。”就是说，你在职场上显示的有可能被从性感的角度去看的行为越多——从丰胸到短裙，你越要努力用你的自信、智慧和取得业绩的能力反击这些误解，扬扬你的威风。
我作为商界女性最难忘的经历之一，就证实了这一点。我在第一商务公司担任项目经理的时候，参与过一个我经历过的最艰难的销售环节。一位潜在客户邀请第一商务公司和我们的两大竞争对手甲骨文公司和阿里巴公司，去加利福尼亚帕萨迪纳的里兹卡尔顿酒店共度一周，为一单给客户公司提供技术基础设施建设的价值百万美元的合同，最后一决胜负，这可不是什么豪华假期。我们的团队一刻不敢松懈，每个人负责自己的专业领域，我因为具有执行和项目管理经验而被吸收进这个团队。那五天当中的每一天，那位潜在客户都会给我们打电话，吩咐“一小时之内到会议室来，跟我们谈谈你们的供货方软件方案。”我们立刻忙活起来，针对他们的问题整理出我们的推介报告。我不是销售负责人，可是好几次，在介绍当中，负责人眼巴巴地看着我，好像在说：“我不知道怎么回答，你来讲！”于是我就站起来回答那个问题。就这样过了五天，与其说是在推销产品不如说是在受戏弄，最终我们赢得了那份合同。
几年之后，潜在的客户变成了我们的大客户。一天晚上，我们团队的人外出聚餐，回想起那场马拉松式的销售环节，我的客户对我说：“那次你赢得了‘干扰素’的绰号。”我从没听说过这个词，我追问他是什么意思，他坦白，参与评估过程的每个人，都认为我出现在这个销售团队的惟一原因，是因为我的外表就能分散潜在客户对第一商务公司出差错的注意力。“可是，”他继续说道：“我们都很惊讶，没想到你居然很在行。”
成功的要求：了解男人们可能会怎么想，可是要把重点放在展示你的非外表的资本上——你的智力、经验和想法。
陈旧观念也可以为你所用
只要你出现在办公室或走进一间屋子，别人就会对你的职业地位和能力在心里有个评价。商界女性的权威和能力往往被低估。这种情况很不幸，不过正在逐渐改变。可是与此同时，女性也可以利用那些陈旧的观念，使别人丧失警惕。我特别喜爱出庭律师梅雷迪思给我讲的一件事。因为这件事表明梅雷迪思没有因为别人对自己的先入之见而生气，把精力耗费在上面，而是利用那些错误的观念赢得优势，挫败了对方律师——
男人们依然主宰着诉讼。如果我跟第一拨来作证的人在一起，总会被误以为是法庭记者。以前我很为此恼火，可是现在我把它看成是对我年轻、漂亮的褒奖。而且，证人有时候没有想到提问他们的会是一位年轻的女士，结果，他们对我往往不像对男律师那么提防。好吧，要是我的年龄和性别让我能偷偷接近他们，这对我的客户来说太好了。
大家都知道男人往往会用陈旧的女性角色框框，如贤内助、照顾者、爱人等来看待女同事，有的男人会自然而然地将女同事划归为他们所熟悉的角色：母亲、妻子、情人、姐姐、妹妹、女儿、邻家女孩，等等。我自己常被划归为邻家女孩的角色。营销经理林恩常常被当作女儿，她接受了这种命运，在公司尽力利用这一点达到有利的目的。
我总是很招人喜爱，嘴巴也很甜。很可能是因为我长了一张单纯无辜的脸，有好多次，出了差错被发现后，尽管我也逃不了干系，只有我一个人没有得到训斥，或当众受到批评。我想，这真的跟我在工作中把方方面面的关系处理得非常好有关系，不过我也得承认，还有一部分原因是因为我在单位年龄比较小，男人们都把我当女儿看待。有的经理还派我去把坏消息告诉给主管或客户，因为他们说没人会冲我大喊大叫。实际上，我对此也很喜欢，因为我可以利用这个角色的优势，得到我否则不会得到的难得机会。
成功的要求：与其对那些陈腐的旧观念愤愤不平，不如想办法将这样的观念为己所用。
放大女性在职场的潜力
衣着和约会都具有确立、有时是放大女性在职场的身份的潜力。我指的是你在工作中如何穿着，你是否在工作中与人约会。相对男性而言，女性对衣着的选择和她的私生活更容易引起同事们的关注。而且，女人比男人更有可能受到负面的关注。
我不是要说我从未穿过短裙和露脚趾的鞋去上班，我也不是要说我从未跟一起工作过的人约会过。我要说的是，这样的行为有后果，你必须意识到这一点，而且要准备好应对后果。
要是你选择在办公室穿得过于大胆，或选择跟某位同事约会，要知道这几点：
1.要把你的能力摆在前面。你要表达的主要信息应该是：你是一位勤勉的、专业的、精明的商人。
2.可能会有不良的后果——例如，你的可信度可能会受到损害，因为人们的关注点偏离了你的业务水平——因此要准备好应对这些。
我过去的同事咨询师杰米，是我认识的着装最职业化的人。在工作中，她总是身着保守的西装，裙子盖过膝盖，穿着包脚的鞋。可是我第一次跟她一块出去的时候，那是在新奥尔良参加完一个商务大会之后，她打扮得光彩照人，身着晚礼服，超短裙，脚蹬高跟凉鞋。既然是个美女，为什么不显摆显摆？该到过夜生活的时候，她看起来十分性感，绝对吸引了不少眼球。可是在工作中，她不想分散人们对她智慧的注意。如果杰米在工作的时候穿着性感的衣服，她知道有些男同事可能就会敲响她在酒店房间的门，心里想的不仅仅是业务上的事情——实际上，尽管她装束保守，这种事她还是遇到过。
女性在评判其他女性上也好不到哪儿去。看到一个女同事(她们认为)穿着性感，她们会很自然地认为她是个轻浮的女人，是个想尽办法用她的性感，而不是头脑取得职业发展的人，是个给女权运动开倒车的人。她们会在办公室释放许多的愤怒和过剩的精力来编排你。
办公室恋情秘而不宣
你在工作中认识了一个你觉得可以与之结婚的人——或者是至少可以非常快乐地在一起呆一周以上的人。有时候，职场中的关系确实会开花结果。在奥斯丁，科技公司三联软件公司向来以从全国各地顶尖学校网罗顶尖人才而著称。把好几百号20来岁、精明能干、智商极高、富有魅力的年轻人都放在一个办公室，24小时在一起工作，会发生什么事？以三联软件公司的情形看，是成就了很多男男女女，不仅仅是业务方面的。这个公司负责招聘员工的主管杰夫·丹尼尔还戏称自己是好几百位员工的大媒人。
在写作这本书期间，我跟许多在工作中结识配偶的女性交谈过。其中一位叫弗恩·赖斯。弗恩是一家公共关系咨询公司“专家在线公司”的首席执行官。她说自己花了两年的时间避免在工作中建立恋爱关系，因为她担心人们会对她的专业水平产生怀疑。“最后我放弃了，跟那个家伙结了婚。到今年秋天，我们结婚就15年了，我们有了3个孩子。对事业的影响就那么多。”可是，弗恩和她现在的丈夫，当时的同事，开始谈恋爱的时候，两人“极为谨慎”。他们从不一起到达或离开办公室，从不一起跟有工作关系的人交往，甚至在工作中互相表现得很冷淡。“当我们最后宣布订婚消息的时候，许多人觉得很惊讶，因为他们还以为我们互不认识呢！”
我不是在暗示你会在办公室遇到自己的知己，因为我没有遇到过。可是，许多女性，她们都从办公室的恋情中获得了成功的爱情。她们为如何妥善处理职场中的恋情这一凝结集体智慧的理论作出了贡献：
·不要与你的顶头上司或直接下级谈恋爱。
·你开始去与某个人约会的时候，不要跟办公室的任何人提到你们的关系。不要谈论这件事，甚至对亲密的同事也不要说。
·你和与你谈恋爱的人应该达成一致：你们在办公室或同事面前不要有任何超出业务方面的举动，即便是在下班后大家一起出去喝酒的时候。
·你和与你谈恋爱的人应该一起商量好，要是有人问你：你们两人是不是在谈恋爱，该作何反应？你们是打算承认还是否认？如果选择否认，说句“没有”然后转换话题；如果选择承认，说“是的”然后转换话题。你没有必要跟任何人做出解释，除非是你的主管人。
·如果你们的关系发展到了一个重要的阶段——两个人只单独约会、订婚了，或者住在了一起，告诉你的老板，你正在与一位同事约会，明明白白地表示这种恋情不会妨碍你们的工作。直截了当地告诉上司，免得他们听到传闻后，对你还是否敬业产生疑问。关键是要简洁。你不必跟你的老板做任何解释，也不必回答任何有关你们关系的问题。
尽管如此，不管你费尽多少心思对你的恋情小心谨慎，或者对它有多么清醒的认识，也无论它是一时的浪漫还是严肃的事情，为了安全起见，要预料到你和你的爱情生活会成为办公室闲谈的话题。这是人的本性，有的人就是喜欢探听别人的隐私。我的建议是：在你答应同某个人一起去喝酒或共进晚餐之前，一定要保证你确实已经做好了应对一切后果的准备。在喝下第一杯鸡尾酒之前，牢记：
·你能对付得了人们嚼你的舌根吗？
·你能对付得了议论你其他方面而不是业务表现方面的同事吗？
·你会因为你的浪漫爱情而对工作分心吗？
·要是你们继续恋爱下去，你的事业、声誉或精力会因为别人对你的爱情而不是工作更感兴趣而受到损害吗？
·要是你们分手，你的事业、声誉或精力会因为你老想着要撞见或躲避他而受到损害吗？
·要是事情不顺利，你会丢掉工作吗？那个人会妨碍你的发展吗？
成功的要求：要是你最终决定跟同一公司的人谈恋爱，那就要秘而不宣。你和一位同事约会并不意味着大家都必须知道。
摘自《女总裁告诉你》艾米·亨利著新华出版社2006年8月版22.80元
