编辑同志：
我是“延中”饮用水的常年用户。前些天我打了订水电话，并按惯例将空水桶与两张水票放在大楼门卫室。谁知送水工来后说我的水票已不能使用，要到他们公司更换新水票后才给送水。“延中”水票上并没有使用截止日期，就算要更换也应及时通知用户，不能等客户订水时再告知。读者施先生
【调查附记】
收到读者来信，记者即与上海新延中企业发展有限公司取得联系。有关负责人解释说，原先发行的是印刷版水票，回收过程中发现混有相当数量的假水票。2004年起公司开始使用激光打印版的防伪水票，同时向用户分发宣传单，通知及时更换新水票。两年来，公司发现还有大量印刷版水票仍在流通，决定自今年9月1日到11月30日对私人用户和单位用户集中更换新版防伪水票，并在报纸上刊登过《重要通告》，12月1日起未经公司登记并确认的印刷版水票停止使用。
这个负责人承认，新旧水票调换过程中难免有疏漏，用户只要持有发票或其他有效凭证，公司仍将为其办理相关手续。
本报记者方钟泽
