医术·心术
青岛新闻网-青岛日报
走出医科大的大门,我终于成为一名医生,踌躇满志,梦想成为一代名医,但怎样才算值得尊敬的好医生呢?
岗前培训时,听培训医师们多次提到一位叫王香兰的医生的先进事迹,我无所谓地笑了笑。心想:一个夸大了宣传的典型吧。
我工作的第一站竟然就是王香兰大夫所在的老年科。几天后,我见到了出差回来风尘仆仆的科室主任王香兰,那位传说中的“明星”医生。她衣着朴素、相貌平凡、未施粉黛,与我心目中明星医生优雅超凡、白衣翩翩的形象相去甚远,惟独那自然流露的平易亲切的笑颜,仿佛一缕暖春的轻风,使我对她产生了许多好感。
新接触老年病人,发现治疗并不仅仅是诊断操作那么简单。老年人大多都有口腔以外的疾患,常要特别照顾而使治疗复杂。另外,询诊常常是答非所问;口腔环境因为增龄现象而增加了治疗的难度;治疗之后部分患者抱怨没有钱而讲价,等等。起初的几日,我感到十分沮丧和烦躁,于是开始留意王主任的治疗。
王主任的患者特别多,每次来仿佛都是亲戚似的跟王主任打招呼,王主任也都热情的回应:“啊,你来了。” 她似乎熟悉每个患者,老人家们在听到她的招呼后都很安心地候诊。
我常常偷笑王主任跟患者的交流:“好了,好了,乖”,“真棒!”“大爷,您看不疼吧,放松放松!”因为老年患者一般都有些失聪,王主任总是语速很慢,声音很大但不失温和,有时像哄孩子似的拖着长长的尾音。有时候患者听不明白,王主任就一遍一遍地讲,不愠不火。时间长了,我也受到感染。有一位70多岁的患者,第一次来治疗时很紧张,我就夸他穿得帅气,老人竟孩子气地得意地笑了。我开始哄他:“乖了,不紧张,保证不疼的。”老人渐渐放松,配合我的治疗。治疗结束,我常规地叮嘱他不要用患侧吃饭,他竟然孩子似的说:“我听话,我是好宝宝。”我惊讶地“消化”着这位比我大50岁的老人的信任,心底涌起了一种责任感。
王主任说:老小孩,老小孩,人老了也是要哄的。看来治病不仅仅是技术,还有心术,我开始喜欢老年科的工作。
王主任每天的病人很多,有些老人家记性不好,经常错约而至。此时,王主任丝毫没有责怪,逐一尽心治疗。她说自己速度“慢”,于是常常中午、晚上都加班。
离开老年科之后,跟一位同事谈起治疗速度,同事说:王主任治疗一点都不慢,是技术专业操作细致。有的病例治疗难度大,很多医生不愿意做,她却会花费大量时间耐心地为病人做好。
王香兰医生就是这样,以朴素的情感、爱心和职业责任感,在点点滴滴、日积月累中尽着自己的本分。在我心目中,她就是一位值得尊敬和学习的好医生。