□早报记者谢伟端实习生郭石燕文／图
部门无法统计被困电梯事件
据泉州市消防支队黄先生介绍，消防部门没有对受困电梯案件进行过统计。但是，最近十天，消防部门营救被困电梯里的人的次数至少有一两次，其中一次就是发生在11月14日晚上8点半的迎津新村。
据特安科魏照荣科长介绍，目前，泉州市登记在用的客用电梯有4000多部。由于发生被困电梯事件后，群众都只会报警；因此，泉州目前有多少起这样的案件，质监部门无法统计。
注意三种情况可能卡死电梯
市区兰先生说，他经常看到有人在搬东西时，先把电梯的门顶住，等到东西全部搬进去后，再让电梯把门合上。这种情况下，电梯经常关不了门，频繁发出“嘀嘀嘀……”的声音，电梯很容易因此出现机械故障，有时候电梯的门关不住或者开不了。
魏科长说，兰先生反映的情况的确容易发生电梯机械故障。有三种情况，可能使电梯门开不了，把人困在里面。一种是电梯的电器元件坏掉，二是电梯的电器、电路出现故障，三是电梯发生机械故障。“但是，如果电梯有维修保养，就一般不会出现这种问题。”
提醒被困时用这些方法求救
如果不小心被困在电梯里，怎么办？
魏科长说，每个经过检验合格的电梯内都有安全检验合格证，合格证上有维修保养单位的电话号码。被困在电梯内，如果里面还有灯光，市民可以通过灯光查看合格证上的电话号码，告诉维修保养单位自己在哪个位置被困。
这个时候，市民也可以按电梯内的呼救按钮，告诉小区值班室。由于维修保养单位和小区物业管理都有一把该电梯的三角钥匙。使用那把钥匙，就可以通过齿轮转动将电梯门打开。这种方法是最简便的，而且大多数情况下都奏效，还可以保护电梯，不使其因被人为撬开而受到破坏。
他说，如果电梯卡得很厉害，通过三角钥匙打不开，还有两种方法打开电梯。第一种方法就是报警，由警方采取强力拆装的方式，将电梯门掰开。第二种方法是拨打泉州市质监局特种设备监督检验站电话22560566，由质监部门介入处理。
被困管理人员应紧急赴现场
据介绍，目前，泉州市每个物业管理单位都要配备电梯管理人员，而且这些人员直接管理三角钥匙。
魏科长说，物业公司有义务派人参加由质监部门组织的培训，掌握施救技能，并取得国家统一格式的特种作业人员证书后，方可从事工作。在发生有人被电梯困住的事件时，这些人员应该紧急赶到现场。
同时，电梯应由有资质的公司制造、安装；安装完毕后，经质监部门检验合格，并办证；使用后，要按规定的使用年限进行年度检验，并合格。物业公司要经常请有资质的维修保养公司对电梯进行维修、保养。
他说，业主或使用者在年检前一个月内要向质监局提出年检申请。未提出申请，质监部门也会主动下去年检。电梯年检不合格或未经年检，将不能继续使用，质监局将责令其限期整改。如果整改不合格或拒不整改，质监部门可以作出将电梯查封等行政处罚。
整改时，业主或使用者必须找有资质的电梯维修公司或电梯制造商整修，合格后，再由质监部门复检。被查封的电梯如果要开封，业主或使用者应该先与维修机构签订一份整修协议，再将协议报给质监局。
11月14日早报A7版报道，11月13日两名员工被困市区钻石酒店的电梯一个多小时。
11月15日早报A9版报道，11月14日晚，市区迎津新村四号楼一名女业主带着一岁多的孩子和另一名邻居被困电梯半个多小时，泉州市消防支队特勤二中队官兵用液压剪切扩张器，把电梯慢慢地扩张开来成功解救出被困人员（如下图所示）。
