四川新闻网-成都日报讯：
（记者 张立 张全能） 鲤鱼也能当上“生物监测官”，监督水质？成都人用的自来水已达到欧美等先进国家的供水水质标准。昨日是成都市自来水有限责任公司的开放日，22名市民应邀走进市自来水公司及其下设的自来水六厂，首次亲眼见证了自来水诞生的全过程。参观者中，既有普通用户，也有人大代表、政协委员、社区负责人，当他们发现鲤鱼也能成为监测水质的生物监测官，还能担负起数百万人的用水安全时，情不自禁啧啧称奇。
水质好不好 鲤鱼当考官
上午10点左右，22名参观者来到了距成都市区27公里外的郫县，设计日供水能力60万吨的主力水厂——自来水六厂。水六厂取水口处相距都江堰水系的徐堰河、柏条河仅百余米，双水源取水保证了源水四季不断。
记者看到，沉淀池处安置着一个个透明的玻璃缸，缸两侧分别连有进出水管，引入池中水源，而一尾尾鲜活的小鲤鱼就畅游在玻璃缸中。“鲤鱼是一种对水质变化很敏感的生物，通过观察它们的活动，能及时地发现其他‘仪器’要经过较长时间才能发现的水质变化。”在水六厂的“心脏”——调度室里，相关工作人员向市民介绍了保障市民饮用水安全的重要手段之一——生物监测。其实，自来水要出厂，需要经过30来道检测，水六厂更是在取水口、沉淀池、出厂水等处设置了5个生物监测室，感觉敏锐的鲤鱼充当了“监测官”。而让鲤鱼来监测饮用水是否安全，在西南地区都是首次。
水压强不强 “监测器”发短信
虽然参观水六厂的市民已经过安全性筛选，但在参观过程中，保安人员仍谨慎地全程跟随。相关工作人员介绍，为了保证数百万市民用水安全，水厂的一些生产环节是完全封闭的。
目前，市自来水公司下设各水厂出厂水水质、管网水水质和水压实现了24小时在线连续监测。水质达到了欧美等先进国家的供水水质标准，在全国大、中城市中名列前茅。就细菌总数而言，欧共体标准为每毫升小于等于100个，而水六厂出厂水的检测平均值中最只有2个，远远高于标准要求。
相关负责人告诉记者，为保证全市水网水压平稳，数十个“水压监测点”星罗密布于市区内，而其中一个最重要的就位于天府广场附近。这样，水压一旦出现不稳状况，“监测点”就会发出短信，而市自来水公司调度室接到这些信号后，会立刻进行调控，保证供水不多也不少、水压不强也不弱。
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供水服务热线 24小时畅通
“您好，这里是成都市自来水公司供水服务热线，请问有什么可以帮您？”上午9时许，市自来水公司客户中心里，供水服务热线87741166与往常一样紧张地工作着。4名当值坐席人员有条不紊地接听着用户的电话。
据统计，该服务热线开通的7年来，共接听40多万个电话，每月接听用户电话6000余个，为市民解决了诸如水压低、户内漏水、爆管等用水困难问题。今年1月，服务热线正式启动了呼叫中心系统，24小时，不漏听一个电话。
