新报讯【记者 杜娟】记者昨日从市供水部门获知，由于天气渐冷，拨打供水热线电话23149999报修的用户有所增多。日前，河北区榆关道胜景西里3号楼2、3、4门居民反映自来水管跑红水，自来水集团职工立即赶赴现场。初步勘察发现跑红水是个别居民未经允许私自将供热管道的水与自来水勾连所致。在此提醒您，千万不要私自将户内供热管道与自来水管道进行连接。
据介绍，产生红水的原因有三：一是供热管道中一般都对水加了一些颜色，比如红色。二是如果自来水和供热管道的水一个颜色，说明自来水管道和供热管道相勾连。三是在供热管道试压期间，压力比较高的情况下，红水就通过勾连的管道流进了自来水管。
《天津市城市供水用水条例》第五章第三十九条规定：自建设施供水管网系统不准擅自与城市公共供水管道连接。因特殊情况需要连接的，应当向供水企业提出申请，经供水企业验收合格后，方可连接。禁止再生水管道、供热管道或者生产用水管网系统与城市供水管网系统直接连接。在此，供水部门特别提醒用户，千万不要将户内供热管道与自来水管道进行连接。自来水是通过深度加工消毒的饮用水，如与其他管道勾连，容易被污染，污染后的化学物质有害健康。另外，在冬季，供热管道压力大，有时候为防止漏水会掺有添加剂，私自连接后直接威胁楼内所有用户的自来水管道安全及用水安全。
市供水管理处近期将对全市供热单位及用户的用水情况进行一次重点检查，对将供热管道与自来水管道相连的违法行为，将依据《天津市城市供水用水条例》的有关规定进行严肃处理。对情节严重的，处以3万元以上10万元以下罚款。用户若遇到自己没有把握或者无法解决的情况，请及时拨打自来水集团的服务热线电话23149999，抢修人员将以最快的速度为您排忧解难。
