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洗车工错将宝马车钥匙给别人 车主欲索赔60万元

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核心事件:把宝马轿车交给洗车场洗后,洗车工却错把车钥匙交给了别人,宝马车从此“人间蒸发”。痛失爱车的车主只得将洗车场告上法庭,要求温州长运集团下属燃料公司洗车场赔偿60万元。昨天,鹿城区法院正式受理此案。

关键人物:陈某 温州当地一生意人

温州长运集团燃料公司洗车场洗车工

一辆丢失的“宝马”

改变了不少洗车行的规矩

温州宏利洗车场的洗车工阿贵这些天郁闷得很,经常和前来洗车的客人闹得不愉快。“祸根”缘于洗车场挂出的一张告示:“车子进场洗车,车主不得离开,更不得将车停在场内过夜。”

以前大部分车主来这里洗车,一般都是将车钥匙交给洗车工就可以离开,办完事后随时回来取车。几乎所有洗车场都如此,方便得很。因此,宏利洗车场贴出这样的告示后,很多车主都觉得很别扭。

但阿贵执行“新规矩”的态度很坚决:“你要离开就把车也开走,我不给你洗!”

不单是“宏利”,温州还有好些洗车场的洗车“规矩”都发生了如此变化。

这种改变,与一辆在这个城市丢失的宝马车有关。

宝马车主是温州商人陈某。弄丢“宝马”的,是温州长运集团下属燃料公司的洗车场。

现在陈某外出办事,偶尔也会借朋友的车,但他无论停车还是洗车,都变得小心翼翼。碰上停车场不出示票据的,再方便陈也不敢停,宁愿停在远一点安全的地方,多走点冤枉路。路上洗车,更是不敢离开半步,一直盯着洗车工把车子洗好为止。

把车钥匙给洗车工,第二天来取车

这个习惯都快两年了

“向他借钱可以,但向他借宝马不行!” 陈某对宝马的惜爱,在朋友圈中是出了名的。宝马丢失前三天,他刚刚给车子做了个全身保养,漆也是新喷的,连皮套都擦得一尘不染。

陈某就住在温州长运集团燃料公司洗车场的隔壁。每个星期,他都要在这里洗车三四次。他的习惯是,把车钥匙交给洗车工,然后步行回家,第二天再回来取车。

双方这样默契的合作持续了近两年,从没出过什么差错,洗车场的工人也因此都认识了这个老客户,甚至平时见了面,都会打打招呼。

洗车工的一个差错

宝马车从此“人间蒸发”

但这种关系因为洗车工的一个“致命”差错结束了。双方甚至走上了法庭。

今年6月8日傍晚,下班回家的陈某照例把宝马开进洗车场清洗,钥匙交给工人后,人就回家了。

次日上午,陈某前来取车,洗车工在抽屉里摸了半天,没找到宝马车钥匙。过了很久,一位洗车工一脸惊慌地对他说:“车子被人开走了!”

原来,前一天晚上,一个有点面熟的男子前来取车,这个人报了车型和车牌号后,这位洗车工便把钥匙交给了对方。

“车子被人冒领了!” 陈某当时脑袋“嗡”了一下,半天说不出一句话来。

洗车工一边报警,一边赶紧调出头一天晚上的监控录像,很快发现这位冒充陈某前来取车的人,是一位30多岁的男子,身穿T恤。作案时间是晚上9点多钟。但下午4点多钟,这名男子也在洗车场出现过,想必是来“踩点”的。

洗车工这才回忆起男子前来冒领时,情形的确有点可疑:因为他摸索了好几分钟才把车子发动起来,倒车技术很差,离开的时候连大灯也没有开,而且速度相当慢。

怎么赔?双方争议不下

原告:洗车场因为工作过失要负全责

被告:车主该不该把车子停在洗车场过夜

目前,这个诈骗案还没有被侦破。

自从宝马丢失后,陈某情绪一直非常低落,做任何事情都没什么心思。他发动了所有的朋友,满城去寻找车子的踪迹。但一直毫无收获。

习惯了有车的日子,陈某现在感觉很不习惯。但他又举棋不定,该不该重新买一辆“宝马”。他怕万一哪一天爱车又被找回来了,那现在的买车就成了重复投资。

不过,最让陈某烦心的事,还是在赔偿多少的问题上,始终与洗车场谈不拢。

陈某认为,洗车场既然接受了他的洗车业务,双方就等于建立了承揽关系的合同,他们因为工作过失造成了他的经济损失,应当承担全部赔偿责任。

而洗车场认为,“宝马”遗失,他们负有不可推卸的责任,赔偿是肯定的。但作为车主是不是也有一定的责任,比如他把车子停在洗车场过夜合不合适。

久拖未决,在出事的4个多月后,陈某将洗车场所在的温州长运集团燃料公司告上了法庭,要求对方赔偿60万元。

陈某的代理律师说,这个案子的判决结果,可能会影响到很多车主的利益问题。因为整个浙江乃至全国,现在还有不少洗车场都存在同样的管理漏洞,谁也不能保证这样的案子不会再次发生。此案的判决,将具有一定的标本意义。

洗车场不开票据的惯例

很容易让骗子钻空子

一辆价值五六十万的宝马车就这样被轻松骗走。洗车场所在的温州长运集团燃料公司管理层开始填补管理漏洞。他们觉得,这个案子不仅对他们是一个教训,对所有的停车场来说,也是一个教训。

公司副总经理王卫明说,现在所有的洗车场承接业务时,车主只是口头交待要求,不需要任何登记手续,来取车时,也不需要什么票据,只要报上车型和车牌号即可,谁来取车最后完全凭印象。

这是很多洗车场都采用的操作模式,骗子就是钻了其中的空子才轻易得手的,今天是他们被骗,明天可能其他洗车场被骗。

实际上,要规避这样的风险办法很多。

现在燃料公司洗车场采取的办法是,承接洗车业务时必须登记车型、车号,同时准备两个同号码的牌子,一个套在钥匙上,另一个发给车主。车主回来取车时,必须交还号码牌,与洗车工核对无误后,方可将车开走。“办法很简单,但要再骗车就没那么容易了。”

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