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“亮点”关门拒绝退费

温州都市报

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本报讯昨天,市区郑女士向本报反映,去年她在市区马鞍池东路的“亮点”健身房买了健身票,目前该健身房结束营业,却以健身票已过期为由拒绝退还余额。

据郑女士称,去年她在“亮点”花了近4000元,买了50张健身票,票上没有写明有效期,而且工作人员也没向她说明。本月20日,郑女士到该健身房锻炼时,发现该健身房已结束营业,而她手中还持有未消费的40多张票,价值3000多元。于是,郑女士要求健身房退还余额。不过,该健身房以郑女士的票已过期为由拒绝退还。无奈,郑女士向市消费委投诉。

昨天,记者到亮点健身房发现,几名搬家工人正在忙着往外搬健身器材,前来办理退费手续的消费者络绎不绝。“根本没有利润,早点关门少亏些。”该工作人员坦言,目前市区大大小小健身房数十家,价格战非常激烈,去年办理一年年卡需要3000多元,现在仅需1000元,还要送小礼品。健身房的利润空间一再压低,最后关门也是出于无奈。

据市消费委有关负责人称,该健身房已于本月19日办理注销手续,而且工商部门已接到了数起涉及该健身房关门引起的投诉。

据市工商局注册处的统计数据显示,目前市区健身场所已达25家(未包括酒店内的健身中心),而从今年6月份至今,被淘汰的健身场所有8家。

业内人士称,健身会所是专业性较强的企业,需要不断投入,提升会所的技术、管理水平,才能让会员享受到最好的健身服务。健身房之间的“价格战”,可能会带来行业新一轮的洗牌,也存在着服务不到位等隐患。周俊朗倪传芬

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