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中华绿园有"社区论坛",啥矛盾也能"掰"清楚

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本报记者 刘良玉

■亮相小区:中华绿园

■所在位置:中华北大街186号

小区生活指数

时尚指数:★★★★★

健康指数:★★

热闹指数:★★★

环境指数:★★★★

■小区亮点

中华绿园的社区文化活动中心,除了乒乓球活动室、棋牌室可供人们健身和娱乐之外,还有一个图书阅览室,居民们可以在此借阅书籍。

社区每遇热点问题而进行的“社区论坛”,由于多方面听取大家的意见,使小区内的不少难题迎刃而解。

小区形象代表曹大妈,热心为邻里操心,不怕麻烦,不计较得失,有这样的邻居实在让人舒心。

■居之乐

挨着三大超市,五辆公交车经过

小区占地7600多平方米,总建筑面积156000余平方米,绿化面积17400平方米,硬化面积13300平方米。整个小区共有23栋楼,这些住宅楼中的12栋红楼为南车集团石家庄车辆厂集体购买的宿舍,其余11栋蓝楼为不同散户所购的商品房。

小区共有1222户,近4000人,其中社区直属党员34人,在职党员548人。由于该小区东邻中储副食品批发市场,经商的人较多,且在此租住房屋的有71户286人。

“我们小区挺好的,交通方便,距离医院也近。”一位40来岁的先生说,“你看,我们这儿东门临着中华北大街,8路、17路、23路、115路、108路公交车都从门口经过,西门出来就是北站。南边不远就是联华超市,北边不远还有保龙仓超市,西南不远北站附近有好万佳超市,斜对面就是中储副食品批发市场,另外还有得水产市场、菜市场,买东西方便得很。看病更便利了,东南边不远有省二院,西南边不远就是省医院,小区内还有社区卫生服务站。”

该小区是省会目前比较新的小区,2001年开始入住,直到2003年才陆续入住完毕。由于该小区地处中华北大街比较繁华的地段,且配套设施齐全,环境优美,交通便利,不少人很想在此购房居住,但是二手房很难买到。管理该小区的河北纵横物业管理公司的工作人员说,以前刚买时也就2000多元一平方米,现在得3000元以上了。即使租房租金一个月也得1000元左右,因为这儿的房子最少的面积是90多平方米。

小区的西半部是一排排红色的房子,东半部是一排排的蓝房子,楼前是绿树和花草。穿越整个小区的东西向道路,将安静、优雅的小区连成一体。

和谐是在“论坛”里“掰”出来的

下午6时左右,小区内的人渐渐多起来。与此同时,社区活动中心开始有人打起了乒乓球,图书阅览室也有人过来看书。一位打乒乓球的先生告诉记者,他没事时常到这儿来打球,主要是想锻炼一下身体。现在时间还早,等晚上七八点钟时,打球的人会排起队,而活动室的门会一直开到所有的人走了才关。一位女士说,小区的图书室有好多书,有时等着打球时,会到里面看一会儿书,有时也会借一两本回去。

有事找居委会,似乎成了小区人们的共识。这不赵大妈来反映,说她家楼南侧的汽车,每天晚上汽车的灯一闪一闪的,本就睡眠不好的她,更睡不着了。居委会当天即安排人来协调此事,经过两个晚上找车主协调,事情解决了。类似的小事,居委会解决了不少。但对于一些居民集中反应的热点、难点问题,如治安问题、成立业委会、交暖气费等问题,由于牵涉方方面面的利益,就需要大家坐在一起协商,想出更好的办法来解决。于是在2004年“社区论坛”应运而生。最初,是以会议的形式进行,每月两到三次,后来演变为沙龙座谈形式,每周一次,每次各有主题。所谓“社区论坛”,也即召集问题涉及的各方讨论。如小区治安,就召集物业、居民、居委会、楼组长及片警等参加。大家可以畅所欲言,充分说明自己的想法,然后再讨论,看问题到底该怎么办。现在,由于居民反映的热点、难点相对少了,“社区论坛”的次数也由原来的相对固定,变成了随时有问题随时开。“像去年冬天,由于有些居民没交暖气费,整个小区只有3栋楼交齐了,就给这三栋楼供暖,居民很有意见。居委会就马上召集居民、物业等,让大家发言讨论,最后居民认识到,暖气费不能与其他问题纠缠在一起,问题很快得到解决。”还有前一阵,一拉货的车把小区15号楼和20号楼的自行车、摩托车砸坏了不少,居委会就马上组织大家商讨解决的办法。还有三八妇女节时,这里专门安排了针对下岗失业妇女的论坛,给她们以心理辅导和政策解答。

好多居民说,有了“社区论坛”,好多矛盾都能面对面地“掰”清楚了,日子也就越来越顺了。

■小区人物

热心为邻里的曹大妈

25号楼61岁的曹淑玉大妈可是中华绿园小区里的名人。因为她特别的热心,为小区居民办了许多好事,大家都尊敬她,信任她。身患脊髓瘤的她,目前正在为小区居民办理团体固定电话、网络宽带的优惠事宜忙前忙后。

曹大妈,原棉四的记录员,1995年退休,2002年6月搬到中华绿园居住。自此热心的她就开始为周围的邻里办事。21号楼的王女士说,“原本素不相识的人,只要她知道了人家有困难,她就想办法帮忙,像谁家吵架了,她能说和的说和,能协调就一定前去协调。还有像我那次受伤后,她就带着她几个党员去看我,那会儿我还不认识她。她在大家心目中特别有威信,所以她说做什么,大家都支持,愿意跟着她干。”王女士现在正与曹大妈一起为小区居民忙活电话和宽带的事。

这个小区的刘女士说,曹大妈对家里人对外人的那个好,没的说。在家里,曹大妈把老父亲接来,每年都要回湖南老家看望婆婆,双方的老人生病了,她马上出钱买药看病,从不攀比其他的兄弟姐妹。在外面,对外人那个好啊,有目共睹。

刚住进25号楼时,楼上楼下的居民相互不太认识,更谈不上来往。一天夜里,5楼一户人家里进了小偷,大家开始担心安全的问题。怎么办?住在一楼的曹大妈就挨家挨户地召集单元的人到她家开会,并请来小区片警和居委会的人员,向大家讲解防范事项。如晚上睡觉前一定要关好门窗,看到不认识的人进来一定要问问是上谁家去的,进出对讲门一定要等关好后再走,以免别有用心的人乘机进入楼道等。远亲不如近邻,曹大妈的单元会议得到了大家的认可,后来,她又给大家开了几次会,希望大家有什么事儿要相互告知一下,像谁家顾不上孩子了,可以放到她家,她帮着带。由此,楼里的人开始熟识,进出时无论大人还是孩子都打招呼,且有什么事儿开始互相帮忙,一次七楼有一人腿抽筋,楼下一邻居知道后就前去给按摩。大家相处得格外融洽。

今年4月份,曹大姐因腿麻而查出患有脊髓瘤,“这种病医生说是良性的,可以手术治疗,但因长得部位不好,手术有可能影响到神经线,造成瘫痪。”曹大姐笑着说,知道这个病以后,她更想趁自己还能动时,为大家多做点事。也就是在知道自己的病情后的5月份,开朗乐观的曹大姐开始为小区居民安装团体优惠固定电话跑前跑后,而把自己的病全然抛在了脑后。“当知道曹大妈的病后,我的心里特别难受,好几天都不敢跟她说话。”居委会的小杨主任说,曹大妈带病还热心为大家办事,想想心里很不舒服,但曹大妈似乎并不把病放在心上。“大热的天,她带着药和水杯,一直在那儿登记呀,核对啊,全小区共有1220多户,参与安装团体固定电话的有700多户,眼看着她的脸色蜡黄蜡黄的,但她还坚持着。这不今天又到网通那儿跑了一天,中午进家时都12点了。电话的事儿正在扫尾,现在又开始谈宽带的事儿了。”和曹大姐一起为电话和宽带的事忙活的王女士说,她才50来岁,这一天下来还累得够呛,曹大妈都60出头了,能不累吗?但她从来不说。

“为别人做点好事,心里高兴。”曹大妈说她这没什么,大家那么信任她,觉得更应该干了。

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