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刷二代证自选座位一分钟办好登机牌

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随着电子客票的大面积使用,南航的自助值机服务受到了更多旅客的关注。近日,南航本着“以顾客为中心”的服务理念,进一步升级了自助值机系统,增加了对居民二代身份证的识别功能,从而让旅客办理登机牌的过程更加便捷。

据悉,南航的自助值机设备位于白云机场国内出发厅C岛和D岛之间,设备上醒目的标有“电子客票 自选座位”字样。系统升级后在自助值机的柜台上设立了刷卡区,旅客可以像乘公交车时刷羊城通一样将二代身份证放在刷卡区,屏幕就会自动显示出旅客的姓名、航段、登机时间、舱位等信息,核对无误后旅客可按照系统提示选择“自选座位”或“派发座位”,如果选择“派发座位”,系统会自动提供座位并打印登机牌,但大部分旅客都会选择“自选座位”,旅客选中自己喜欢的座位并确认后,屏幕自动弹出旅客的座位号和登机口信息,再次确认后就可打印出登机牌(如图)。整个过程不到一分钟,而且界面提示清晰,操作简单便捷。

时报记者 陈永华通讯员 王维凤 卢兆忠 摄影报道

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