新华社北京6月28日电（记者李菲、邓卫华）“我
是写书的，以前作品被侵权后，通常情况是不了了之，因
为标的小，请不起律师，程序又麻烦。‘12312’的
开通对我们来说真是件大好事，以后关于知识产权的问题
只要拨个电话就可以了。”
在北京市保护知识产权举报投诉服务中心的揭牌仪式
上，作家李建平高兴地对记者说。
28日，北京市保护知识产权举报投诉服务中心正式
挂牌运行，并开通“12312”举报投诉电话，公开接
受社会知识产权案件举报投诉。
据北京市知识产权局局长刘振刚介绍，在全国整规办
的统一部署下，核准“12312”作为全国统一的知识
产权投诉举报号码，北京等13个省市作为先行建设地区，
在6月28日前完成“12312”开通工作，公开接受
社会知识产权案件举报投诉，加强部门协调，保证举报投
诉案件能够得到及时受理和转交。
据了解，北京市保护知识产权举报投诉服务中心主要
职责是：
——负责受理北京市知识产权侵权举报；
——根据举报案件涉及的法律、法规和部门职责权限
对举报内容进行分类；
——按照分类，对举报内容进行部门分送；
——跟踪举报处理情况和信息反馈；
——汇总、分析与上报相关信息等。
其运行机制是举报中心受理举报后，经内容分类后，
分送知识产权保护各相关部门，由相关部门在规定时限内
查实、办理，并将结果反馈举报中心，举报中心定期对案
件处理情况汇总、分析和上报。
