你有压力，我有压力，太多的压力令都市人的愤怒随时都可能爆发
“巴士阿叔”的问题如何解决
专题
餐馆上菜晚了，装修出了小问题，工作上的不顺心，夫妻间的小矛盾甚至前面车稍微启动晚一点挡住去路，我们都有可能勃然大怒并恶语相向。我们到底怎么了？都市人的情绪为什么这么容易失控？而最近一段时间在香港发生的“巴士阿叔”事件，更是真实地反应了这种社会压力下人的愤怒情绪不正常发泄，同时，也有不少处于压力中的人们开始对这种现象进行一些反思。
事件:“巴士阿叔”一骂成名
在香港，近一个多月以来最热门的话题并不是电影《达·芬奇密码》、《碟中谍3》以及《X战警3》，而是在网上流传甚广的“巴士阿叔”的短片。这段长约6分钟左右的短片目前已经演变成很多不同版本，吸引数百万网民收看，并有港版“馒头”之称。
事件发生在香港某路巴士车上，一名青年因不满坐在前排的中年男士电话交谈声音过大，便轻拍该阿叔肩膀示意他将声量放小一点，谁知道阿叔异常愤怒，对青年粗口怒骂。起初，面对咄咄逼人的阿叔，青年一度想息事宁人并不出声，岂料阿叔连续回应三次“未解决”，气势一次比一次强劲，更以“你有压力，我有压力，你为什么挑衅我呀？”及以流利广东话粗话怒骂对方。之后阿叔先后有两次想停下来和青年和好，青年却分别对阿叔说“警告你”及“君子动口不动手”，令阿叔再度展开毒骂。事件最后以阿叔接听电话停止怒骂作结。而整件事情被同乘巴士的一名男子用手机拍录下之后，被亲友上载到网络上，引起广大网友强烈反响。
最后，不但香港本地媒体非常关注此事，台湾、大陆甚至英美等媒体也参与此事的报道，而随着“巴士阿叔”的热播，片段中“你有压力，我有压力”、“未解决”等也成为香港本土最近最热门的词句。
反思:“阿叔”是压力下的大众
关于“巴士阿叔”事件主要人物的背景、之后网络炒作以及“二次创作”过程暂且不谈。光是这么一件小事引起网友热烈追捧，就足够引起媒体与学者们关注。有香港学者认为，“巴士阿叔”对白中的“你有压力，我有压力”道破香港社会的深层次矛盾，并指出现代生活给人们带来的压力实在不容低估，大家平时工作繁忙，又缺乏足够的空间和渠道去宣泄。而公众之所以把注意力放在这段非常业余的速成视频上，是因为巴士阿叔的形象从某种程度上是现代都市人自身的生存状况和情绪反应的真实写照。和飚怒的巴士阿叔一样，现代都市还可能出现“马路阿叔”、“家庭阿叔”、“职场阿叔”等不同衍生状态。
解释一:“阿叔”式发怒是自然反应
“阿叔”式的对待压力的宣泄方式大多表现为发怒。尽管我们指责这种处理压力的方式不好，但心理学上对此有比较宽容的态度，即认为发怒本身也是一种心理上的自动防御机制，可以用来保护自己而避免陷入郁郁寡欢。我们发怒的真正原因往往不是眼前这个人或这件事情，而是长久以来积压在心中的各种不良情绪的集中爆发，那件事情那个人只是很不幸成为了点火线，成为愤怒的出口，从而让我们内心的压力得以释放。
在某种程度上而言，类似阿叔式的发怒也有一定的积极意义，因为如果心中的愤怒得不到及时的宣泄，就有可能导致更加严重的后果。但值得指出的是，暴怒肯定不是解决问题的好办法，因为这种办法在自己得到一定程度的渲泄的时候，却把巨大的压力转移到你身边的亲人、朋友、同事或者是陌生人身上，从而造成对他人的一种伤害。
解释二:要解决“阿叔”背后原因
医学研究表明，人在多大的压力之下，可以产生忧郁、焦虑、易怒、暴躁等不良情绪，还可能导致大脑、腺体、荷尔蒙、免疫系统、心脏、肺脏和血液等部位功能的异常，情绪只是给我们直观的提醒，背后的潜在问题才更有杀伤力，比如产生疾病，自我伤害或伤害他人，甚至引起死亡。
身上有“阿叔情绪”的人首先要学会“制怒”，因为胡乱发泄可能给自己惹来不少麻烦，如罪同事、家人，甚至丢饭碗、离婚等；其次“制怒”并不表示过分压抑愤怒情绪，因为压抑情绪的结果，能导致最后可怕的“总爆发”，或者导致心理疾病尤其是抑郁症和各种神经症，甚至引发胃病、肿瘤等。
专家认为，对待压力，除了常常说的生活工作规律，注意饮食、休息以及尝试冥想等一些方法以外，最好能以理智地对压力进行反思，比如压力的最根本来源是哪里，是不是有什么问题没有好好沟通。如果有，则应该敞开心扉和周围的朋友、家人、同事充分沟通。如果自己无法找到原因，或者认为没有勇气能力沟通，不妨在心理医生的帮助下，寻求原因和解决办法。
压力未解决！
衍生形态一:马路阿叔
类似“巴士阿叔”的事件常常发生在马路上。心理学家对于“马路阿叔”有个专门的名词，为马路暴怒。“马路阿叔”产生的和目前社会现状直接相关，即随着私家车的普及和道路越来越拥挤，很多大城市在上下班高峰期，常常堵车堵到一动不动。而这种特殊环境在不少人潜意识里正是都市人压抑生活状态、激烈竞争态势的另一种写照，热闹之中个体尤其显得孤立，于是焦躁的情绪油然而生。当一些小摩擦小磕碰发生，人们的愤怒情绪特别容易爆发。
“马路阿叔”的其中一个特点是可以匿名愤怒。所以一些平时看上去非常温文尔雅的人也很容易成为出人意料的“马路阿叔”。在公交车上，谁也不认识谁，人们潜意识认为这种陌生人之间的愤怒不会伤及自己和身边人际关系以及利益等。而在私家车更能体现匿名性，飚车、狂按喇叭等行为往往出现在一些平时沉默寡言的“模范员工、模范丈夫”身上，把情绪宣泄在道路上，如果不是触犯法律受处罚，身边的人谁知道呢？但事实你所不能预料的是，“马路阿叔”可能让你太过放任自己情绪和行为，增长坏脾气和情绪之外，还非常容易导致交通事故发生。
衍生形态二:家庭阿叔
一位7、8岁的孩子因为功课问题请教作为大学副教授的爸爸，教到不耐烦处，爸爸竟一脚把自己的孩子踢出去摔到墙角，导致孩子两排牙齿都被撞脱落了。在家庭发生的这样的事件看上去是一种简单暴力行为，但事实上也是“阿叔”的另外一种情况。据了解，这位作为一名高级知识分子的爸爸平时一直是“模范丈夫、模范家长”，那段时间刚好特别忙，评职称写论文以及工作上其他杂事让他烦恼不已，当天觉得情绪来了无法控制，最后导致如此让他懊悔的结果。
在家庭里，父母、爱人、孩子都是自己最亲的人。一些人因为工作或者其他压力导致心情不好时，由于基于面子等种种原因，总是要控制在职场和其他社交圈子的脾气，而等到家里，面对自己最亲的人，潜意识中觉得安全性比较高，所以把气撒在他们身上。父母的好意叮嘱、爱人的关心、孩子的活泼好动，都有可能成为不良情绪爆发的导火线。
事实上，家人虽然贴心，但谁都没有理由无端端接受你的无理指责和发泄。对孩子而言，坏脾气的父母可能影响他一生的性格；对爱人而言，这样的坏脾气是离间感情的杀手；而对老人而言，更不应该用这种行为报答养育之恩。
专题撰稿本报记者陈佳利
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绘图:陈健珊
