刘先生：前天早上8点钟，因为业务关系，我发了三十多条短信给顾客，短信大意是，有一堂讲座希望朋友们来了解学习。可是10点以后，发送短信总是提醒“发送失败”。直到朋友打电话过来问有没有收到发给我的短信，才知道既不能收短信、也不能发短信了。后来打10086咨询，被告知“你发送非法短信，多人举报你，所以关闭信息来源，明天带身份证、业务密码到移动营业厅办理。”
我不明白我发正常的业务短信，到底非法在哪里？
移动公司陈小姐：这件事情我们还在核实中，不过已经帮助顾客打开短信服务。具体原因查询之后，我们再和客户解释。我们会加强对服务人员的教育培训，对刘先生的困扰表示歉意。
（热线值班记者 田新）
(来源：厦门晚报)
