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物业公司能否周末也上班?

华商报

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本报讯(记者杨明)本来上班就已经够忙的,都希望将购买水电费这些琐碎事放在周末去做,谁知物业公司也和自己一样,平时上班周末休息,这给业主带来很大不便。

居先生去年刚刚从上海搬到西安,暂时租住在东关南街一小区内。6月3日,逢星期六,居先生发现家里没电了,赶紧到物业公司去买电。谁知物业公司大门紧闭,去上级公司办公室询问才知,公司在周末不上班。

听到这个消息,居先生认为,自己工作比较忙,与物业公司沟通较少,对物业公司服务时间不太了解。既然物业公司周末不上班,为何不在小区里贴个告示,也好让自己提前做个准备。据了解,这个物业公司属于3级资质,按照规定每周只有5天工作日。

记者随后调查发现,大部分的3级资质的物业公司都是周一至周五上班、周末休息。很多业主反映,平时忙于工作,只有周末才有时间和物业打交道,但物业又不上班,无法缴纳物业费等各种费用,只好长期拖欠下去。物业公司却感到很委屈,3级物业公司本身收费就低,如果再实行一周七天服务,连成本都收不回来。

据了解,2003年5月陕西省建设厅颁发的《陕西省住宅小区物业管理公共服务指导标准》中规定,3级资质的物业公司实行每周5天、每天8小时接待服务。目前,西安市共有563个住宅小区享受着物业管理服务,其中400多个小区属于3级资质的物业管理服务,占到总小区数目的70%以上。

对此,西安市物业管理协会副秘书长曾福田认为,作为一个服务行业,首先考虑的就是业主的利益,最好的办法就是小区的业主委员会与物业公司进行协调,让物业公司制定出合理的工作时间,比如说让物业公司安排周末上班,在周一至周五安排两天休息。

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