宣布退出韩国市场
广州日报
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全球数一数二的两大零售商相继在韩国市场受挫,被迫撤出,引起了多方关注和思考。
期待消费者改变习惯
1998年7月,沃尔玛趁韩国金融危机之机,通过兼并一家韩国小型零售商开始进军韩国零售业。从1999年7月至2004年9月,沃尔玛在韩国共开设了16家卖场,一跃成为韩国第五大零售商。
但从2004年开始,沃尔玛出现亏损,2005年亏损额更是达到104亿韩元(1美元等于953韩元)。
沃尔玛败走韩国的原因主要是没有采取措施去适应韩国市场,而是期待消费者改变习惯,去适应沃尔玛的经营模式。结果在韩国本土零售企业咄咄逼人的竞争面前,韩国消费者选择了放弃沃尔玛,走进更符合韩国人习惯的本土超市购物。
专家认为,沃尔玛在韩国的败退,还在于未能根据韩国人的居住和出行习惯将卖场设立在大型居民区附近。由于着力追求卖场规模和低廉的土地成本,沃尔玛卖场给韩国人的普遍印象是比其他超市更远,更不方便。
家乐福也兵败韩国
家乐福的情况与沃尔玛十分类似,而且家乐福在韩国的经营过程中过分依赖法国式管理,从总经理到营销人员,甚至卖场店员都从法国本土招募,这些因素导致家乐福经营僵化以及巨额亏损,最后不得不一卖了之。
沃尔玛和家乐福在韩国的命运表明,如果不适应市场需要和消费者习惯,拘泥于单一僵化的经营模式,规模再大,资本再雄厚的企业,也照样会被消费者拒之门外。
