号码百事通
致力打造语音“google”
编者按：
今年5月17日既是第38届世界电信日，也将作为首个世界信息社会日加以庆祝，这意味着：信息正成为社会赖以运行的重要基础，也将成为时代最显著的印记。
中国电信在推进整个社会信息化进程中，也做出了种种努力。“号码百事通”的正式启动，固定电话网络的智能化升级，小灵通健康通信的发展，宽带精品网络的全力打造……高品质的信息通信服务，让百姓的生活得到了前所未有的便捷。
在每年上百万次的简单查号服务基础上，如何挖掘百姓对日常生活信息的需求，努力满足需求，是中国电信114员工不断思考的。“假定要去吃饭，只知道想吃什么，可不知道餐厅名字，这就是实实在在的需求。”电信客服人员介绍说，“‘号码百事通’就是满足这种对生活信息的需求，使114不再是精确查询，而能做到模糊查询。”
针对这样的需求，中国电信做了大量的整理和积累工作。在广州，1998年起，每年都有大量企业信息被录入114“语音名片”，查询号码时，还能听到所查单位的地址、业务、联系方式甚至网址的详细介绍；在成都，从2004年起，成都电信就将餐饮服务行业的信息进行整理搜集，客户可随时查询身边各种口味和价格档次的餐馆，还能查到怎样走到目的地路途最短……
通过积极尝试，中国电信集团公司于2006年初正式推出了“号码百事通”这一新114品牌。
“号码百事通”是一切基于中国电信114台增值业务的统称，有望成为一个综合类信息服务平台，其号码意义不仅局限于单纯的查号，正逐步变成一个能提供全方位的生活、商业信息的查询平台，同时也为企业提供了信息发布平台。它具有与网上Google一样的优点，能为客户提供各类生活服务信息查询；但它更贴近生活，能通过身边电话搜索所需要的信息，可说是用电话进行搜索的语音google。
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号码百事通 之5大锦囊
1、指路锦囊：集查号、问路等于一体的综合信息服务，可提供详细地址、周边交叉路口、标志性建筑、公交站点等，还包括公交等换乘路线或自驾车路线等！
2、订餐锦囊：能按要求，提供合适的就餐场所供您选择。
3、订房锦囊：为你提供酒店预订服务，并提供多家酒店以供选择。同时可享受优惠折扣。
4、报号锦囊：可将查询号码以短信形式发送到小灵通或手机上。
5、号簿锦囊：登记“通信助理”业务，就可享受“语音号簿”服务，随时随地管理通信录：录入存储、查询、修改和呼叫转接。
