本报讯（实习记者 郭晓蓉 吴莎莎）住在酒店里，双脚踩在马桶上如厕，没想到突然出了事，马桶成了碎片，而倒在上面的刘先生腰背部也被划伤了。责任到底该谁负，受伤的刘先生和酒店各执一词。
5月14日，在西安出差的刘先生告诉记者，3天前，自己和同事来到西安，晚上住在西安市解放路上的一家酒店。上厕所时，由于马桶比较脏，自己就站在上面。因只有一个螺丝固定着，马桶安装的不稳，就倒了下去，马桶摔成了碎片而自己倒在碎片上，腰、背部也被碎片划伤了。
受伤后，刘先生大声呼叫，服务员赶到房间后，立刻叫来了酒店客房部冯经理。随后冯经理和酒店保安拦了一辆出租车，将受伤的刘先生送到了西安铁路医院，支付了2000元医药费，并看护了刘先生一夜。
刘先生说：“我和客房部经理已经协商算出，这次看病共花费6500元；3个人的误工费有1．8万元；精神损失费2000元，合计2．65万元。而酒店仅仅承担2000元后就不管了，这也太过分了。”
随后，记者找到了解放路这家酒店客房部冯经理，他说刘先生所说的钱数，完全是单方面提出的，酒店方并不认可。他认为，发生此事与刘先生自己使用不当也有关系，刘先生肯定是在一只脚先踩上去的时候，因本身体重较重，导致马桶失衡，才造成了现在的这个后果。
“我们酒店也有一定的责任，所以也承担了他2000元的医药费，我们认为这样也就足够了，再要求我们承担其它费用实在不合理，我们认为也不应该再承担其它费用了。”冯经理说。
随后，记者就此事采访了陕西王炳森律师事务所郭继伟律师，她认为，作为酒店，应当为客人提供安全的、符合国家或行业标准的合格坐便器，如果因酒店提供了质量不合格的设施而造成人身损害事件发生的，酒店应承担主要责任。作为客人，也应按照正确的使用方法使用酒店的设施，因使用不当而造成损害的则应由自己承担主要责任。
