本报讯（记者顾佳）出行在外，突然内急，可偏偏找不到公共厕所怎么办？昨天起试运行的“上海市公共厕所信息查询系统”将解决这一难题。市民只需拨打电话962468，或按指定方法发短信到13482881700，就能迅速找到离自己最近的公厕。
“上海市公共厕所信息查询系统”向市民提供电话语音查询、手机短信和网络查询三种查询方式。在电话语音和手机短信查询系统里，都是以交叉路口、路名及标志性建筑物名称为查询“关键词”，市民按提示语音报出所处路口，或根据要求准确编辑所处位置的短信发送指定手机号码，即可找到公厕。上网查询，还可找到厕所地址、开闭时间、收费标准等。这一系统按普通电信标准收费，不另加语音服务费。试运行阶段可提供中环线以内1394个公厕的信息。
该系统正处于试运行阶段，目前提供本市中环线以内的公厕查询服务。服务方式为：在正常工作时间内，采用语音自动应答和人工接听相结合；其余时间提供语音自动接听服务。据了解，系统试运行趋于完善后，还将提供英语查询服务。
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具体查询方法
1、电话查询方式：拨打962468查询热线，可使用交叉路口查询、路名查询、标志性建筑物名查询。
2、手机短信查询方式：发送手机短信到13482881700
1）使用交叉路口查询。即输入：LK路口（所在位置的交叉路口）；
2）使用路名查询。即输入：LM路名（所在位置的路名）；
3）使用建筑物名查询。即输入：JZ建筑物名（所在位置附近标志性建筑物名）
3、web网页查询方式：登入www.962468.net输入交叉路口或标志性建筑名进行查询。可使用交叉路口查询：输入所在位置的交叉路口；使用标志性建筑查询：输入所在位置附近标志性建筑物名。
