据新华社上海1月22日电1月21日，上海铁路部门发布公告，宣布从1月21日至29日，暂停发售上海开往西陇海线方向的17趟列车车票。因北方地区降雪对陇海线列车运行秩序造成严重影响，多趟列车无法确定到发时刻，由西陇海线开往上海的各趟列车平均晚点15小时，有的晚点超过24小时，致使大批乘客滞留车站，列车全部恢复正常运行尚待时日。
列车大面积晚点后，车辆周转陷于困难，蚌埠、南京、上海等客运车站旅客仍有不同程度的积压。22日下午铁路上海站有上海至成都、上海至郑州等16趟始发列车晚点，晚点的平均时间约10小时，最长的为25小时。
上海铁路局积极采取措施疏解积压旅客。客运部门调集车辆运送滞留旅客。各车站增加退票窗口，并开辟临时候车室，供旅客休息。铁路的机关干部、武警、公安等增加力量，在现场维持秩序，确保旅客安全。
