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铁路部门:晚点退票不收手续费

扬子晚报

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北京讯 从昨天开始,全国铁路的火车票价格开始上浮,其中硬座上浮15%,其他席别上浮20%。受到车票价格上浮的影响,北京铁路的客流昨天又创新高,其中北京西站的客流达到了14万。铁路部门向旅客郑重承诺:旅客所持的晚点列车车票均全额退票,免收20%的手续费,同时不受时间和车次限制,可改乘各次旅客列车。

据了解,按照铁道部的规定,此次春运客票价格调整为节前上浮日期为1月21日至27日。节后上浮的时间为1月30日以后,节前上浮票价的列车,上涨时间不得超过13天,节后涨价的列车,涨价不得超过15天。凡节后票价上浮的列车,在1月28日至30日实行票价下浮,下浮的幅度为10%。此外,铁道部已明确要求,临客硬座票价不上浮(直达特快临客除外),学生票、革命伤残军人票价不上浮。据了解,今年春运直通旅客列车节前实行票价上浮的主要为北京、上海铁路局和广铁(集团)公司始发的部分列车,节后实行票价上浮的主要为成都、武汉、南昌、上海、郑州铁路局始发的部分列车,以及节前节后少量特别紧张方向的列车。

铁路部门同时提醒旅客,虽然能免费退票,但目前正值春运高峰,持票旅客尽可能不要更换车次,“一旦临时更改行程,可能面临有座变无座的状况,旅客要尽量耐心等候,车站会尽全力安排。”

另据铁道部消息,前天深夜,郑州铁路局组织了铁路系统数万人分昼夜组清扫线路积雪,解冻冰封道岔。直到昨天凌晨,京广、陇海线逐步恢复正常。一度滞留在郑州站的6万人也逐渐疏散,旅客情绪稳定。

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