迎接品牌定位时代(财富论坛)
人民网-江南时报
所谓品牌的概念就是在消费者心中打上烙印,记住自己的品牌。在顾客心中打上烙印的途径,就是进行品牌定位。
品牌战略
品牌上升到战略层次,我国是在上世纪90年代初。
1.产品时代的品牌战略
美国的劳斯·瑞夫斯于20世纪50年代提出了有名的USP理论,也叫独特销售主张理论。20世纪90年代的中国,涌现出一批运用这一理论获得成功的企业。如乐百氏纯净水的“27层净化”、创维电视的“不闪的才是健康的”,都因此使品牌迅速壮大起来。
2.形象时代的品牌战略
美国的大卫·奥格威发现,产品同质化、消费者经验增加后,人们开始追求超出功能需要的感性利益,企业的战略在于为品牌塑造一个独特的形象。这就是品牌形象理论。力士香皂通过选择当红女星代言,成功塑造了当女明星使用完力士后有一个光彩照人、魄力四射的形象,因此赢得了大量消费者的青睐。
3.定位时代的品牌战略
20世纪末期,我国进入了信息化时代。品牌信息数量之大,已经超出我们的想象。信息时代,消费者不再去辨认品牌形象如何,而是只记几个品牌。随着市场的成熟和稳定,人们只记住两个品牌,购买时选择其一。定位理论开创者杰克·特劳特称其为“二元法则”,比如可乐业是可口可乐与百事可乐、牙膏业是高露洁与佳洁士,等等。如何让自己的品牌占据该品类的第一、第二位置,是现代企业必须解决的问题。
找准定位
国际社会普遍看好中国的市场和发展,但不看好中国的企业和品牌。因此,企业必须细分市场和消费群体,并专注于主业经营。打造出一批具有国际地位的强势品牌。
1.我国企业的品牌误区
国内企业“各领风骚三五年”的现象,原因一是没有实施品牌经营,而是停留在产品经营层面;二是企业缺乏恒心,中国企业往往受眼前利益的影响,又放弃了正确的定位;原因三是品牌定位不准。如果定位不准,就等于白白扔钱。
2.品牌定位,就是确定品牌在某一领域的竞争优势
所谓定位,就是在细分市场的基础上,使品牌在消费者的“心智阶梯”中占据最有利位置,一旦顾客产生相关需求时,便会将该品牌作为首选。宝洁公司靠的就是对一系列产品品牌的准确定位。如海飞丝占领的心智资源是“去头屑”、飘柔是“柔顺头发”、潘婷则是“营养头发”,得到消费者认可,成功打造出一系列个性鲜明的产品品牌。一旦确定品牌定位后,切忌轻易改变定位。
3.为两类品牌定位
产品生产企业(下称OBM企业)的产品品牌定位和贴牌加工企业(下称OEM企业)的企业品牌定位。
(1)生产企业要尽快找到自己产品的“心智资源”。
任何一个产品门类都存在有价值的“心智资源”。如果你的产品正处于该领域“心智资源”的有利位置,那就好好保护它,持久做下去。如果你的产品处于该领域“心智资源”的不利位置,而处于有利位置的品牌优势明显,那你只好为自己的产品重新定位。
(2)OEM企业应走出一条从贴牌生产(OEM)到创建自主品牌(OBM)的路子。
OEM企业的品牌定位策略是:首先,打造企业品牌,而不是产品品牌。这是因为,OEM企业培育产品品牌,容易形成与定牌加工企业争夺市场的局面。其次,企业品牌定位也应当细分市场,走专业化加工之路。一旦完成了企业品牌定位,并在定牌加工企业的“心智阶梯”中处于第一、第二的位置,OEM企业获得订单的机会将大大增加。
江苏省质量协会秘书长李军
《江南时报》(2006年01月16日第二十三版)