目前，我省各级工会均已成立了困难职工帮扶中心，并以此为平台，把下岗职工实现再就业作为工作重点，对困难职工进行具有工会特色的职业培训、职业介绍、帮扶救助、法律援助等，建立了促进再就业的长效帮扶机制。“十五”期间，全省工会共组织了327次大、中型用工招聘洽谈会，提供就业岗位6万多个。从2003年至今，各级工会共对近10万名下岗职工进行了职业培训，7万人培训结束后踏上再就业岗位。
第一次去找小卞(应要求隐去全名)的时候，要登上长长的石梯，通过森严的警卫询问，才能进到他现在所工作的贵阳市贵山城市花园住宅小区。刚踏入小区物业管理办公室，同事就笑着说小卞不在，去帮一位业主义务修水管了。
大约等了半个小时，只见一个高大魁梧的身影满头大汗地跑进屋，得知记者的身份后，他大方地伸出手说:“你好，我是小卞，今年38岁。”出乎意料的是，小卞相貌堂堂，制服穿得笔挺，全身上下散发出逼人的英气，而就在今年年初，他还只是一名失业的下岗工人。
提起目前正在从事的这份物管工作，小卞掩不住欣喜的神情:“2005年是我的幸运年，我不仅有了满意的工作，还找到了奋斗的方向。”2000年，在小河轴承厂整整干了15年磨工的小卞，突然被告知下岗，出厂以后，小卞陆陆续续地找过一些临时工作，但最终因为没有一技之长而抱憾离开。今年3月，已经几个月没有工作的小卞偶然拿起一张《贵州都市报》，上面登的信息立刻吸引了他。
“报纸上说省总工会将要对下岗工人进行再就业技能培训，其中包括了很多科目，我想自己身体结实，又能吃苦，就选择了物业管理这一门培训课程。”2005年5月，小卞结束培训并获《物业管理职业资格证书》。正是因为这本宝贵的资格证书，随后不久，小卞在人才市场的招聘会中顺利过关，成为贵阳市高档住宅小区的一名物管人员。
记得正式报到时，物管中心总经理拍拍小卞的肩头说:“你身体条件不错，物管工作无小事，希望你做得比别人出色。”从此，小卞认真地遵循经理的话，每天早上6点起床从小河区搭车去上班，晚霞辉映天边的时候，才回家休息。
渐渐地，小卞明白了“物管工作无小事”的真正道理，除了要干好本职工作，整个小区400多个住户，谁家停电了、下水道堵塞了、门锁坏了，都会找到物管人员，而这时小卞总是上门义务服务最勤快的一个。上个星期，一位50多岁的业主“砰砰砰”敲开了值班室的门，开口便要求:“天气太冷了，我想给家里铺上地毯，想请你们帮个忙。”小卞拉上同事到业主家里，抡起胳膊开始挪动笨重的家具和沙发，帮忙把地毯全部铺上，又搬回原处，虽然很累，小卞认为事情多了始终对人是种磨练。
有段时间小区里发生公共设施被盗事件，作案者一直没被抓住，小卞多留了个心眼，几天后的晚上，小卞下班后照例再到小区周围巡逻，当进B栋楼宇坐电梯到最高一层，发现消防门的锁芯和闭门器不翼而飞，他兴奋地肯定小偷一定还在这栋楼里面。果然追至8楼时，小卞看到两个十几岁学生打扮的少年正在使劲撬消防门，一时间血气上涌，他像电视里警察那般威猛地大吼一声:“不准动!”顿时偷盗者吓得瘫坐在地上，动也不敢动。事情过去之后，小卞成了小区里的英雄。
英雄也有受委屈的时候。一天傍晚，有个男业主气势汹汹地闯进小卞的办公室，责问为什么隔壁的《电费催缴单》贴到了他家门上，弄得业主很没面子，小卞清楚，即使没有责任也千万不能对着发火，只有慢声细语解释，业主不依不饶了20分钟后，才被旁人劝走。当时没有谁来安慰小卞，他鼓鼓囊囊地憋了一肚子气。第二天早上，那位男业主主动找到了小卞:“昨天真是对不住啊，我喝了点酒，我知道事情不怪你。”从此，两人解开了心结，关系一直处得很友好。
生性爽朗的小卞对工作很满足，现在一个月可以拿1000多元的工资，比1997年在厂里拿200元要好得多。小卞也有个梦想，他正在利用业余时间学习电脑，看《物业管理师培训教材》等专业书，他想借鉴国家物管企业ISO9001质量认证的标准，找到本物管中心需要完善和改进的地方，再提建议给领导。小卞说，在2006年，还要加把劲干工作。
作者：王璐瑶 陈宣羽来源：金黔在线—贵州日报
