“贵宾卡”满天飞 很多优惠折扣形同虚设
大华网-汕头都市报
前几年,谁的钱包里要是插着几张贵宾卡(VIP卡),那肯定能招来不少艳羡的眼光;而如今贵宾卡办卡的门槛却越来越低,谁人手里都有好几张。记者了解到,随着贵宾卡满天飞,很多优惠折扣却形同虚设,一些所谓的“贵宾卡”甚至成了商家消费欺骗的诱饵,持卡族不但尝不到“VIP”(英文VERY88IMPORTANT8PERSON的缩写,意为“最重要的客人”)的滋味,还有上当受骗之感。部分商家的“贵宾卡”在消费者眼中成了食之无味、弃之可惜的“鸡肋”。为改变这种贵宾卡泛滥的局面,一些商家正尝试以联盟的形式开拓一卡多能的优惠形式。
部分“贵宾卡”有名无实
以前在比较正规的品牌店要获得一张贵宾卡并不是很容易,通常都需要消费者在一定时间内付出较大量的消费金额才能获得。而现在,很多商家为了广开商路,贵宾卡的办卡门槛越来越低,只需消费很少的金额就能办卡,还有的商家甚至在顾客消费一次之后,不管消费额度多少,就派送一张“VIP卡”。
那么这些轻易就能得到的VIP卡真的能让顾客得到实惠吗?市区一时装店的VIP卡上写着:“持本卡在本店购买全价商品可获8.8折优惠”。但记者来到该店时却看到,该店的秋冬服装已全面上市,店门上写着醒目的大字“全部新货八折酬宾。”折扣比VIP卡还多。记者问售货员VIP卡购买新货是否还可以打折,该售货员说,现在新货都有打折,所以VIP卡不能再打折了。
记者在调查中了解到,随着办卡门槛越来越低,很多商家的VIP卡已不能让顾客真正享受到“贵宾”的待遇,例如一些服装店的VIP卡规定只有不打折的货品才可以使用该卡,而实际上该店却一年四季都在打折,结果VIP卡的使用率几乎为零;一些宾馆的贵宾卡可以享受打折房价,但淡季宾馆房价有时打的折扣比持卡所打的折扣还低;更有甚者,一些专卖店的VIP卡根本就形同虚设,店员为了促销成功,往往会对顾客暗示,他本人就有打折卡,可以为顾客打折,如此一来,持卡还有什么意义呢?
市民办卡渐趋理性“如果你消费满200元,就可以在我们这里办一张VIP卡了,你看你现在已消费了170元,是不是……”在一家时装店,一位售货员正想以此打动购物的陈小姐办卡,没想到陈小姐却果断地回答说:“我不想办什么卡了,我的卡已经太多了。”陈小姐告诉记者,如果是在前几年,自己一定会毫不犹豫地再消费上几十元,而现在却不会这么做了。因为她拥有各种各样的VIP卡已20多张,很多就是在商家的鼓动下通过增加消费而办理的,过后却发现不少VIP卡都没有什么实质性的优惠,能利用的机会极少。她的钱包再也装不下这些无用的卡片了,所以现在她不会再为了一些使用率极低的优惠卡而冲动消费。
当然,并不是所有的优惠卡都徒有虚名。在采访中记者了解到,一些消费者表示,有选择性地办理几张优惠卡,还是比较实惠的,最好能根据需要理智选择。据了解,目前有两种形式的优惠卡或VIP卡较受消费者欢迎。一种是真正能彰显贵宾身份,办卡门槛高,真正有实惠的贵宾卡。办卡者大多是由于经常的购物需要或业务需要,在某一领域需长期大量消费者。另一种是一卡多能的优惠卡,即通过多家商家加盟,以“一卡通”的形式使消费者在多家商家消费都能得到优惠。这样,消费者的钱包里只需装上两三张卡,走到哪儿都能享受折扣和服务。目前这种优惠卡较受消费者欢迎,也越来越多地被商家采用,从而使贵宾卡泛滥的混乱局面得到一定的抑制。本报记者许玉璇