11月7日，沈河区的刘先生向记者询问：我将银行卡借给朋友用了一个月，当自己再用卡取钱时，却被告知密码不对。查询时，银行称密码已被修改。不是说卡的密码只有本人凭身份证明到银行柜面才能更改吗？为什么自己不知道，密码就改了？
记者就此采访了几家银行的工作人员，银行工作人员回答：银行卡一般有取款和查询两个密码，更改两项密码都有多种途径。银行卡主人可凭本人证件，到银行柜面更改密码，如果发卡银行允许委托办理，代办人可凭卡主身份证明、自己的身份证明以及委托书到银行柜面办理。而知道原始密码的持卡人还可在发卡银行的自动取款机、查询机上修改取款和查询密码。另外，通过电话银行和网上银行也可更改银行卡的查询密码，但不能修改取款密码。
银行人士建议，银行卡尽量本人使用，如借给他人，拿回时要先查对余额，再到银行去更改密码；如密码不对，可申办密码挂失手续后再设新密码。本报记者高薇实习生白昕
