读者王女士来信说，前些天一个凌晨，全家在酣睡中被“嘭”的响声震醒，原来淋浴房一扇一米多高的钢化玻璃门完全碎裂。经与厂商交涉，厂商以“钢化玻璃都存在一定的自爆率”及“原因难以查明”为由拒绝承担责任。她认为这种说法不负责任，希望有关专家作些介绍。
市质量技监局12365投诉中心负责人说，钢化玻璃爆裂有玻璃本身质量问题，也有安装工艺问题，在消费者不易识别钢化玻璃优劣的情况下，重视安装质量显得很重要。目前，淋浴房安装多为上门实地测量按客户要求定做，因此，正确丈量尺寸是第一要素。消费者还要注意淋浴房门框的底面是否已经校水平；墙壁垂直度要平整，按规定上下误差要控制在40mm以内；两边的贴壁条不要太紧，要留一点间隙；打硅胶要打得薄、均匀。如果是磁性门，要观察磁性条吸合前间隙匀称，启闭灵活。淋浴房门安装完毕后，再一次调整门滑轮。消费者要到正规的商场购买有使用说明书的产品，请专业人士安装，这样比较有保障。
本报记者姚慧玲
