就餐吃出一根头发

本报10月3日讯(记者吕春梅)省城徐女士和朋友到饭店小聚，没想到在就餐过程中吃出一根头发，本来的好心情也被搅乱了。经12315的工作人员调解，饭店给退换了问题菜品。

据徐女士讲，10月1日下午，她和朋友到经十路上一家饭馆吃饭。没想到吃着吃着竟发现菜里有一根头发，徐女士说，当时大家一下子没了胃口，好心情也被搞没了。她们随后找来饭店的工作人员想退换问题菜品，但双方没能达成一致意见。无奈徐女士拨打了12315投诉电话。“没想到问题很快就解决了。”徐女士说，12315的工作人员接到投诉后很快赶到了饭店，经调解，饭店退换了吃出头发的菜品，并退了这道菜的菜金。