“突发事件有内部程序和规定，可是媒体总希望尽快了解，在事件没定性时，怎么应对媒体呢？”这是8月8日在昆明举办的第三期“突发事件处置及媒体应对高级研修班”里的一幕。国务院新闻办公室培训中心主任胡晓东称，突发事件频发，但政府和企业都缺乏处置突发事件和媒体应对的经验，这个的培训就是要及时跟上形势。”
报道称，媒体应对已经成为信息化社会条件下越来越重要的基本功。现在社会上流行这样一句话，叫做防火，防盗，防记者，不光是一些公司企业，甚至对一些政府部门来讲，记者也是三防之一。这是一种不正常的社会现象，记者的天职是报道，绝不是与任何人为敌，但问题在于，记者揭露出来的真相，有时候就是别人的敌人。
中国官员关注突发事件处置
中组部高官谈笑解“难题”：
7月7日，国务院新闻办迎来了两位特殊的客人：中央保持共产党员先进性教育活动领导小组副组长、中组部副部长李景田和中央保持共产党员先进性教育活动领导小组成员兼办公室主任、中组部部务委员欧阳淞。对着现场直播的镜头，李景田面带微笑，侃侃而谈，从容回答了国内外记者提出的各种“刁钻”问题。据了解，这是中组部高级官员首次亮相国务院新闻办。近一两年来，随着国家对媒体作用的日益重视，越来越多的高级别官员走上前台，直面媒体，演练应对和引导舆论的技能，展示良好的公共形象。
在新闻发布会上，李景田胸有成竹，中外记者有关党内腐败、农村群体性事件、党员退党传闻等敏感问题，都被他从容化解，并给出了令人信服的回答。
记者在发布会现场注意到，面对国外媒体带着“有色眼镜”的提问，李景田仍面带微笑，认真倾听，给中外媒体留下了深刻印象。有外国记者问，最近几个月，中国农村出现了一些骚乱，中国共产党是以什么样的方式处理的？李景田首先说道：“谢谢这位女士对中国农村情况的关注。”然后，他话锋一转，纠正说，最近中国农村发生的这些事情，我们把它叫作“群体性事件”，而不是叫“骚乱”。接着，他从中国目前的发展阶段、中央提出构建社会主义和谐社会的意义以及保持先进性教育对提高基层干部素质的作用等角度，给出了令人信服的回答。
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国新办培训官员：突发事件如何应对媒体：
7月4日，“突发事件处置及媒体应对高级研修班”研修班第一期在北京开幕，国新办培训中心办公室主任胡晓东称，“研修班是根据当前各类突发事件频生的客观形势和构建和谐社会的时代要求而举办的，突发事件频发，但政府和企业都缺乏处置突发事件和媒体应对的经验，“我们的培训就是要及时跟上这个形势。”
7月22日，研修班第二期移师上海，学员增加到120多人，到第三期时，已经增加到135人。
从学员名单来分析，三期学员包括来自全国20多个省、市、自治区的各级政府官员和企业领导，其中政府官员约占2／3，记者看到河北廊坊市市长王爱民，北京市交委副主任周正宇，云南省思茅市副市长丁艳波、临沧市副市长马迎春，中石化、中石油等企业的相关部门负责人均在学员名单之中。
研修班的“讲师”，则邀请了国务院新闻办、国家安监总局、民政部的相关领导以及来自北大、清华的学者和著名媒体人士，诸如国家安监总局宣教中心主任金磊夫、北京大学法学院教授王磊等，媒体人士则主要来自中央电视台的著名主持人。
“真的很受用，将来记者采访时会应对得更好一些。”第一期研修班学员、来自中石化总公司的张兴华经理说，从国新办和安监总局的领导，到研究安全问题的学者以及著名记者的讲课，从不同角度教给他许多处置突发事件的技巧。
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透明好于隐瞒
新闻发布日趋制度化：
人们注意到，今年以来，国务院新闻办召开新闻发布会的频率特别高，几乎每隔一两天就有一场，而且，一向低调的党的中央机构也在中外媒体前亮相。国务院新闻办新闻局局长郭卫民介绍说，自党的十六届四中全会提出要推进党务公开以来，国务院新闻办就把邀请党中央的主管部门领导出席发布会作为一项重点工作来做。到目前为止，已经有中央台办、中央财经工作领导小组、中央统战部、中央党史研究室的领导出席了发布会。
据了解，在每次发布会之前，国务院新闻办都会把会上可能遇到的问题等信息传递给有关部门，帮助有关领导把握会议内容、节奏，提高发布效果。这些信息对提高有关领导应答尖锐提问的能力，改善政府部门的形象等，都起到了积极作用。
国务院新闻办还举办了各种形式的培训班，帮助中高级官员提高与媒体沟通的能力。7月初，国务院新闻办与国家安全生产监督管理总局成功主办了“突发事件处置及媒体应对”首期高层研修班。来自全国20个省（区、市）政府和企业的72位领导参加了培训。
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设立发言人 完善政府网 我国行政许可走向规范透明
告别小道消息 新闻发言人成为政府与百姓桥梁
透明好于隐瞒
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“为什么政府要设新闻发言人？”第三期培训的讲师白岩松在讲台上问学员们，“因为社会在进步，隐瞒消息已不可能，你不用正确的信息占领传播空间，就会有不正确的信息占领。”
在谈到突发事件的公布时，白岩松的观点是，不能等到定性时才一次性发布，要采取“滚动发布”原则。“第一时间发布的信息，不一定全面。这没关系，有了进一步的信息，滚动发布，对过去由于情况不清晰而发布的不准确的信息要立即纠正，这一点记者也会非常理解的。”
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未雨绸缪 关键做好应急准备：
“在不发生任何事情的时候，就有了面对的预案和准备，这才是最最重要的。”白岩松在讲课时说，要善于在苗头出现时就使其烟消云散，“所以从某种程度上讲，不做准备就是灾难，尤其是对政府而言。”
从媒体披露的信息来看，我国已初步建立起自己的危机管理机制，今年2月25日，国务委员兼国务院秘书长华建敏曾宣布，全国应急预案框架体系已初步形成，这意味着如果遇到自然灾害、重大疫情等，中国政府将有一整套科学有效的机制，确保百姓安全和社会秩序稳定。
“最好的危机管理就是避免危机。”清华大学教授彭宗超在研修班上建言，建立公共安全管理机制，建立监测、预警管理体系，做好预案演练可以有效降低公共和安全生产等各类突发事件的发生概率。
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126分钟劫犯落网 中国应急预案框架体系初现
我国进入突发公共事件高危期 每年损失GDP6
%探索资讯时代的执政之道
官员在与媒体的良性互动中，不但促进了党和政府工作的开展，也树立了政府亲民、透明、开明的形象。对近来官员在媒体上的表现，中国人民大学行政管理学系主任毛寿龙教授给予了积极的评价。他说：“在我们这个开放的时代，政府必须学会理性、艺术地对待媒体。”
毛寿龙分析说，官员在与媒体交往中，往往存在着三个误区：一是总是用自己的需求去要求媒体。很多官员不了解媒体，把媒体工具化，往往导致古板、生硬的宣传。二是对媒体经常采取回避态度。一些官员还缺乏利用媒体改善公共形象的意识和技巧，面对媒体缺乏自信。三是对待媒体报道反应不当。有时对报道视而不见，有时又反应过分。
毛寿龙主张，官员应学会主动与媒体沟通。他说，现在很多报道出来后，政府很被动，有时尽管是一些谣言，也给政府带来很大麻烦。“我们的官员总是说，媒体不了解情况就瞎说，但是，你自己为什么不主动说呢？这样不就占据主动地位了吗？”
“在信息社会，封闭行政是不可能的。”毛寿龙说，“随着经济的发展，人民民主意识的提高，媒体必然会越来越壮大，形成一种公共力量。这种力量能够帮助政府发现问题，可以给政府提供公共智慧，可以为政府政策提供舆论支持，同时也会限制官员的自由度。”他认为，官员都应从与媒体的相处中，学习一种开放的心态，主动推进开放、透明政府的建设。
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特别策划:加强应急管理 提高全社会抗风险能力
温家宝强调履行政府职能 建设管理好应急体系
网上调查中国官员学习应对媒体，您怎么看：赞成，应对媒体就是对待民意。
反对，官员别刻意“化妆”自己。
喜忧参半，值得高兴也有遗憾。
历次调查结果
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