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虎跃大连拒售事件 “虎跃”慨叹:不得不低头/图

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7月18日以为题报道了记者在大连乘坐虎跃快速客车时所遭遇的一系列蹊跷事儿,文章一经见报,很多读者把电话打进编辑部表达了自己的观点。众多读者当中有一部分曾经经历过与记者相同的遭遇,大部分读者还关心,大连到沈阳这条线路到底出了什么问题?为了了解事件的本来面目,记者深入采访,了解到了最真实情况。

抢客者就这样“坐镇”虎跃售票处门前。

  “抢客”男子还在守候

  昨日14时许,记者再次来到大连站前,老远望去只见3名男子坐着板凳倚靠在虎跃售票处窗口前面,看见有来买票的人马上起身搭讪,丝毫没有在乎坐在售票处内的售票员。当记者找到虎跃大连站的领导说明来意后,他们迟疑了很长时间后才说:“我给你讲大连站前客运市场情况可以,但是绝对不可以透露出我们的姓名,否则我们的人身安全将受到威胁。”在记者的一再保证下,一位站内领导和售票小姐才将他们压抑已久的话说了出来。

  ( 辽宁法制报 特别报道组) [编辑: 钱文胜]1
  “他们比我还‘敬业’”

  与记者交谈的售票小姐自从虎跃大连站成立就开始在此工作了,自从半个月前虎跃大连站为方便乘客新增加一个售票处以后,每天她一上班最先看到的不是准备出行的旅客,而是“恭候”多时的抢客者。

  “他们每天带着一个小板凳,就坐在售票处的门口,每当有乘客来询问车次或者买票,他们总是迎上去,把要去沈阳的乘客死死缠住,不让他们买票,同时拉着乘客去坐他们的车。”
乘客到来时他们比谁都紧张。

  “虎跃”每天售票大约12个小时左右,通常都是两个人交替上班。而抢客者则是每天同一伙人从早到晚一直逗留在售票处门前。“有些时候,真的感觉他们比我还敬业。”售票小姐苦笑着说。

  “我们看他们就害怕!”

  有票不敢卖,现在已经成了虎跃大连站售票小姐们的一个难题。接受采访的售票小姐告诉记者,每当她们面对乘客的同时,还会看到在乘客后面的抢客者们凶恶的眼神。

  “一开始当有人说要买去沈阳的虎跃车票时,我们还壮着胆子开票,但是他们马上用拳头使劲敲打窗户,示意我们不准卖票。不管我们卖不卖,在乘客走后他们都会大声地叫骂,警告我们不要卖沈阳的票,后来发展到连我们告之乘客买票到另一窗口的话也不让我们说了。”

  ( 辽宁法制报 特别报道组) [编辑: 钱文胜]

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  “万一哪天我们真的受到伤害,我们都不知道该怎么办!”其实,面对威胁的售票小姐们不是没有想到过报警,但是每当民警来了,这些抢客者就若无其事地站在那里,由于没有证据,民警也拿他们没办法。在采访中,一位虎跃大连站的领导对记者说:“我们不得不低头。”

  见到有生意,起身开始抢客。

  “信誉已经产生危机”

  在采访中,一位虎跃大连站的领导告诉记者,现在他们每天都会接到这方面的投诉,这对虎跃在乘客心中的形象有着非常大的影响。不仅如此,虎跃的经济效益更是有所下滑,损失无法估量。“究竟怎样解决这个问题,还真是难倒了我们这些做领导的。”接受采访的领导说话时表情十分无奈。

  新建售票处是“导火索”

  在采访中,记者找到了一位十分了解虎跃公司与抢客者的雇佣者——富豪公司之间矛盾的业内人士。他客观地分析了两家矛盾的焦点问题,那就是富豪公司经营大连至沈阳的线路客车已经很长时间,原本平静的市场在“虎跃”来了以后变得不再平静。

  ( 辽宁法制报 特别报道组) [编辑: 钱文胜]

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  半个月以前,虎跃公司在站前广场又新增了一个售票处,据一名知情人士称,当初“虎跃”向“富豪”承诺了这个售票处不出售去沈阳的车票。但是,虎跃没有履行承诺,于是富豪公司才采取了雇人阻止新售票处卖沈阳票的做法,而且最近演变为把要去沈阳的乘客往富豪公司拉的做法。但是,记者询问“虎跃”方面时,“虎跃”却并不承认对“富豪”有过“新售票处不卖沈阳票”的承诺。

  “这里不卖票,走!我带你去那边买票”。

  乘客在“忽悠”和恐吓下不得不随其前行。

  一个是有票不敢卖,一个是抢客不让卖,面对如此混乱的市场经营秩序,作为监管部门又该如何处理呢?( 辽宁法制报 特别报道组)[编辑:钱文胜]

  4(来源:东北新闻网)
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