经常到银行办理存储业务的百姓都有过这样的经历，旧存折记录打满后，银行便要收回，然而这种做法却给不少把存折视为存储凭证和个人重要资料的储户带来了不便。3月31日，陈先生在查询存折明细时，遭遇了由于存折“以旧换新”所带来的不便。
旧折登满被收回
据陈先生介绍，他有一张工商银行的银行卡，一直以来他都是用该银行卡进行取款及消费的。3月31日上午，他特意带着活期存折来到位于皇姑区北陵大街上的一家银行，准备查询以往的消费存储记录。然而当他将存折交给柜台工作人员后，该工作人员打印过后，便告诉他旧存折交易记录已打满，该换新折子了，随即不由分说把旧存折撕掉一角留下，递了本新存折给他。当陈先生要求将旧存折还给他，以便查询记录时，被告知收回旧存折是银行的规定，如果要查询旧存折上的交易记录，需要带着本人的身份证和新存折等相关证件到位于浑南的银行资料库进行查询。
对此，陈先生很不理解：“我就是为了查询交易记录才到银行来的，结果非但没有查询到交易记录，还被银行收回了旧存折，这给我带来了极大的不方便。”
记者在采访中了解到，很多储户都遇到过在毫无准备的情况下就被通知旧存折记录已经打满，并被强行“以旧换新”。对银行的行为，这些储户表示：“储户并不清楚存折到底能打印多少交易记录，银行工作人员应该在打印前提醒储户，存折上的记录可能会打满。在征求对方同意的情况下为其更换新存折。”
回收旧折是规定
4月4日，记者对工商银行、商业银行、农业银行、建设银行等银行进行了走访，发现这些银行对旧存折的处理方法都是一致的———将旧存折回收，为储户更换新存折。其它大多数银行的做法也都是要把旧存折回收。而银行为何会强制实行这种做法，这些银行都表示：存折以旧换新是规定，原因在于旧存折上的磁条和公章有可能导致储蓄机构承受额外的风险或纠纷，另外也是为了便于财务管理，也就是有些工作人员答复记者的所谓“当凭证”、“作为原始记录留下来”。
然而，记者在走访中发现，这些银行虽然多年来都在秉承这项规定，但都没有将规定明示顾客。当记者问及为何不将规定贴在醒目位置时，银行的工作人员表示，规定太多，不可能一一贴出。
据了解，如果储户想要保留旧存折上的交易记录，可以要求打印交易清单。但是打印清单过程大多很复杂，储户需要持本人身份证到开户行进行查询，而且只能查询近期交易记录，如果想查询较早的历史记录将更为繁琐。此外部分银行对打印交易记录清单还要收取部分费用。
旧规定可以改变
记者从中国银联沈阳分公司了解到，对于存折以旧换新的做法并没有相关规定，目前是否交还旧存折、是否打印清单是由各银行根据自身实际情况决定。但由于存折以旧换新所带来的不便，不少外地银行已经采取了一些变革，例如将旧存折的所有交易记录打印一份清单，交给储户，旧存折则由储蓄机构收回。或将旧存折的交易记录账页交给储户保管，而旧存折封面和封底由储蓄机构保管。还可将旧存折磁条拆损，旧存折直接交由储户保管。这些更为储户着想的做法值得沈阳的银行借鉴。本报记者田茹茵实习生徐景升记者电话：88811656
