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对于疾病的预防和控制，需要旅客自己做好准备。如老人、儿童、孕妇等要做好流行病的预防，例如到车站后戴好口罩，自己准备好热水杯等。一旦发生意外情况，也不要着急，北京站、北京西站都有医务室，有需要的旅客可以到北京各车站的036候车室寻求帮助。如果在列车上突发疾病，要迅速向列车员求救，并就近下车治疗。
铁路警方提示旅客，在春运期间，上车、下车一定要遵守秩序，很多乘客失窃都发生在上、下车拥挤的时候。此外，在车内要看管好自己的财物，不要轻易向陌生人透露自己的私人信息。根据经验，凌晨2时到3时，是人们最困的时候，而这期间也是扒手作案的高峰。一些列车的乘务人员可能会通过查票等方式惊醒乘客，震慑犯罪分子，这时乘客要积极配合，并检查自己的财物，发现失窃及时报案。
本报记者 王东亮 实习记者 饶强 摄
