自来水公司拆表断水 用户要交"复水费"较真讨说法
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新桂网-南国今报讯(记者陈杰)不少市民都遇到这样的事:不管你有意无意,只要欠水费够一定时间,自来水公司就会把你的水表拆走。要想恢复供水,把水费交了后,还必须要交16元的拆装表费才行。近日,一名76岁的老先生对柳州市自来水公司的这种做法提出质疑:“自来水公司有什么权利拆我的水表?强拆我的水表凭什么还要我出钱?”
莫名要交“复水费”
这位老者姓庞,家住旧机场内的来福新居。他说,他总是每个月15日到银行领退休金,同时把100元存进水费账户由银行代扣,未欠过自来水公司的水费。但在2004年12月上旬的一天,自来水公司突然来电话,说他家已欠了51.45元的水费,要他尽快去交钱。庞说,当时他家认为欠的钱不多,只想等到15日一起交。没想到14日中午,家里的水就断了。开始他还以为是修水管,直到晚上儿子下班回来,才发现是因为欠费,自来水公司把水表给拆了。当天没水用,饭做不了,不能洗澡洗衣服,甚至厕所也没水冲,一时间整个生活全乱了。第二天一早,老庞就跑到银行,把钱存进水费账户,接着又到荣军路口的自来水公司河南营业所交了51.45元欠费,请求该营业所尽快帮助他家恢复供水。可是工作人员说这还不行,叫他到雅儒路交16元的“复水费”后,方能恢复供水。当天下午,老庞只得又跑到河北雅儒路交钱,然后把发票拿回河南营业所请求恢复供水。他同时提意见说:“一不小心欠了几天钱就拆表,这样做是不是不妥?”没料一名工作人员回敬道:“欠20元都要拆!”老庞心中有气,找到营业处负责人讲理,负责人却说有规定要他们这样做的。
“水表是私有财产”
傍晚6时左右,在停了整整30个小时的水之后,庞家终于恢复了供水。但老庞的心里并没有平静下来,他对自来水公司拆表断水的做法十分不满。他把自己的意见写成书面材料,分别向自来水公司及柳州市消费者协会投诉,但自来水公司没给答复。他向记者反映说,水表是新房子消费者自己出钱买的,是私有财产,法律规定是受到保护的。“自来水公司有什么权利拆我家的表?而且,你强行拆我的表,凭什么还要我出钱?”记者找到了自来水公司河南营业所,正遇几名市民也是在为拆水表的事在向工作人员咨询。一名据称是“陈主任”的男子接待了记者,讲述了有关庞家水表被拆及庞向他们投诉的经过。陈说,根据自治区有关供水管理的条例规定,用水单位及个人拖欠水费,供水企业有权停止供水。而停止供水以什么方式呢?因为许多城市都是采取拆表的办法,所以他们也参照了。拆表这样做是否妥当?是否合法呢?陈说,他们确实也不清楚,这有待商榷。他说,根据规定,只要欠费超过两个月,不论金额多少,都一律采取强行停止供水。被拆表的市民要求恢复供水被要求交的16元“复水费”,实际是拆表和重新装表的费用。
律师:拆表是野蛮行为
记者就此事咨询桂中天律师事务所的韦锦标律师。韦律师说,自来水公司这种拆表断水的做法肯定不对,是野蛮行为,很霸道。用户欠费,可以通过法院起诉来追讨。即使断水也不能拆人家的水表,他们肯定没有这样的权利。韦律师说,既然强拆居民的水表不对,那么收取这16元的拆表和装表费用肯定也是不合理的。记者又就此问题联系了柳州市消协。消协工作人员认为,水表既然是居民出钱安装的,就属于私人财产,私有财产是不容非法侵犯的。
作者:陈杰
(来源:新桂网-南国今报)