水货侵蚀乌鲁木齐数码相机市场
新华网
新华网乌鲁木齐1月10日电在记者对首府数码相机市场的暗访中,发现水货机已经堂而皇之地摆上了品牌专卖店的货架,红旗路某店的销售人员毫不避讳的告诉记者销售的正是水货。
水货以其价格优势吸引着消费者,然而水货机是否就像销售员说的只是“原装机”、“国产机”的差别,并且有正常的保修渠道,在质量上与正牌货没有任何差异,其中又暗藏着什么玄机,记者就此采访了相关人士。
水货机公开销售
2004年12月28日,记者在中山路赛博数码广场进行了暗访。
在一家品牌数码专卖店里,许多顾客正在向销售人员咨询数码产品的各种功能,看起来店里的生意很不错。
记者指着一部300万像素的索尼数码相机问销售人员:“这个相机怎么卖?”
“2980元。”
“如果是水货,相机的价钱是不是可以便宜些?”记者试探性地问道。
“我刚才说的就是水货的价钱”。销售人员回答得非常干脆。
“那么质量有三包吗?”
“有呀,都是一年保修的。”
随后,这名销售人员告诉记者,“水货”不用缴纳关税,所以比一般的行货都便宜。
赛博数码一家数码科技商行的工作人员这样“解释”两者的区别,现在已经没有什么“行货”、“水货”的说法了,现在市场上的产品被分为原装机和国产机。
在首府一家公司从事通讯工作的人士告诉记者,商家解释中的一些原装进口机不过是一种藉口。
事实上,不仅数码相机面临水货的侵蚀。摄像机、音响、MD机同样也在遭遇着“水货泛滥”的情况。就连一些数码配件也不能幸免:用于摄像机镜头防护的品牌UV镜行货是600元左右,但是在首府水货充斥的电子数码市场里,它的报价是50元—200元不等。
水货机向谁要质保?
云雾般的价格已经让不知“水深”的消费者躲避不及,一旦消费者中了“水货埋伏”,面临的最直接的问题就是售后保修服务。
对此,记者分别采访了佳能数码、索尼数码、松下数码的相关人员。
新疆贵翔维修公司经理王耕详说,松下有一些特定的机型是不针对中国大陆销售的。比如说该机型是在日本销售的,它的电压就应该是110伏;但是在中国,它的电压应该是220伏。所以一些经销商就通过其它途径将这些机子在广东等地进行电源改装,然后再流入市场。这部分机型在日后的维修过程中自然存在隐患。
他表示,该公司进行维修的依据是保修卡和购机服务票,没有这两个凭证不属于公司维修点的保修范围。
佳能数码定点维修站新疆丽能音像器材公司的工作人员毛亚军的说法和松下数码人员相同:在该维修点里,只可以针对行货进行维修,数码水货需要维修,要到中国香港进行保修服务。
他们的话外之音是,水货数码相机若在当地维修,就需要消费者自行付费。
索尼中国有限公司传媒公关部的康建告诉记者:“水货产品我们不提供免费的保修服务,如果有消费者购买了索尼水货,我们可以提供付费的服务。而且,原则上,我们提倡消费者到正规的销售渠道购买,并在购买时仔细查看生产地、外包装上的简体中文和客户服务电话。”
记者观察
水货机的路有多长
根据我国加入世贸组织的承诺,进口数码相机及零部件今年元旦起执行零关税。业内人士认为,进口数码相机近期内价格可能出现雪崩,最高降幅可达20%以上。而经销商消化库存的时间会在1个半月左右,因此很可能在春节期间,进口相机将举起零关税降价的大旗。
在进口数码相机降价的风潮中受到影响最大的,当然是一直以价格优势占据着近半壁江山的“水货机”。正牌机价格大幅下降,“水货机”的优势尽失。
“届时,就是缺少质量把关、没有质量保修的水货机寿终正寝的日子。”一业内人士评价说。
除此之外,针对“水货”泛滥的现象,很多公司开始加大产品本土化生产的力度。
记者了解到,从2003年开始,索尼公司就开始加大产品在中国本土化生产的力度,以此来降低成本,从而降低产品销售价格。
乌鲁木齐市质量技术监督局局长刘新民表示,水货的存在对市场冲击很大,也在一定程度上影响了正常的市场秩序。消费者不要贪图便宜,购买水货。(完)(编辑:潘莹)
(来源:都市消费晨报)