［核心提示］
“有事找警察”，这几乎成了挂在人们嘴边的一句口头禅。从中可以看出老百姓与警察之间透着那么股亲近，而这也说明了人民群众对110品牌的信任。但记者经过对几个派出所一夜的跟踪采访发现，昨夜他们所接的十多个电话均为非警务电话。据介绍，日常所接报警电话中，非警务电话量竟达80%%。邻居打麻将扰民要管、卧倒在路边的醉汉要管、下水道堵了还要管、谁家漏水了还得管……呼啸的警笛声和威严的警徽下，却是一张张憔悴疲惫的脸庞，但他们还得继续奔走。
噪声“扰”警
黑白相间的110巡逻车缓缓行驶在上园派出所的管区内，车载电台里不断传出分局调度室下达的各种指令，以及相应派出所民警的回应声。
1月8日晚上9点整，上园派出所民警许立峰接到调度室指令，某居民楼一楼有人打麻将，声音很大，打扰周围群众休息。巡逻车立刻开往指定地点。到了现场发现8名中年男女正分两个“战场”在打麻将，在民警的劝说下，众人满脸歉意地表示不再玩了，纷纷起身离开。
伴随着震耳欲聋的音乐，民警许立峰、车军分别来到管区内两家相邻的歌厅，规劝两家老板关闭了扰民的音响。
民警随后又接到不堪忍受6楼麻将声的群众报警：几名小青年又“搓”上了。面对民警的再次规劝，一名男子竟然挑衅地说：“我经常扰民。”另外几人也认为自己打打麻将没什么大不了的。不过，几人最终还是接受了民警的规劝，收起了麻将。
“特殊”乘客
时间已近午夜，调度中心再次传来指令：一名男子倒在某小区门口，人事不醒，要110民警马上前往处理。
围观的群众告诉民警，这名男子已经在地上躺了半个多小时了。侧卧在地上的男子笼罩在酒气中，显得狼狈不堪。在他的身下，失禁的尿液已经冻成了冰。
无论围观群众和民警如何询问，该男子依旧纹丝不动。见此情景，民警车军立刻拨打了急救电话。“眼睛睁开了！”在一名群众的惊呼下，这名蓬头垢面的男子竟然自己挣扎着坐了起来。他伸出手，想拿起身边的棉鞋，但冻僵的手根本不听使唤。民警车军见状蹲了下来，他一手拿起棉鞋，一手扶着男子冻僵的双脚，在许立峰的配合下，一点点将棉鞋穿在男子的脚上。
由于男子“迷迷糊糊”，无法说清自己的身份和居住地址，两名民警便将其抱上了巡逻车。
车内的暖风让男子慢慢恢复了意识，他还掏出一支香烟吸了起来。他自称姓张，来自四川绵阳。和妻子吵架，赌气喝多了酒，被石块绊倒了。他说他不愿意回家，对民警的救助他也没有一点感激的意思。
面对一个还没醒酒的人，民警又气又笑，但也没什么办法。为了避免发生其他意外，巡逻车只能拉着这名“特殊”乘客在管区内进行巡逻。此时已经是1月9日凌晨1点了。
麻烦又出现了，这名张姓男子小便失禁后，凝结在其衣物上的液体开始融化，一时间，车内立刻弥漫了烟味和尿臊味。凌晨2点，他终于想开了决定回家，此时他已经在警车上度过了4个小时。
民警按照其所叙述的地址，将其送到了家门口。他浑身冒着热气走下车，笑着掏出了5元钱，硬要塞给车军，说是给民警的新辛苦费。
读者贴身了解110
平淡生活责任大
昨天上午9点多，8名从上百位热心报名的读者中挑选出来的幸运者如约集中到了和平区公安分局北市派出所和西塔派出所，分别跟随110警务车和社区巡防民警工作，开始了110巡逻的亲身体验。
警车从北市派出所门口出发，在约10平方公里的管区内的街巷里穿梭巡逻。警务车上有4人，两位民警，两位联防队员，随时开通电台与110指挥中心和派出所值班室保持联系。他们保持着高度的警惕性，默契地向两旁观察情况。车速适中走完一圈大约20分钟。车外显得很平静，两圈下来，道路两边的景象也熟悉得有些陌生。
一位警员介绍说，110出警任务的警车24小时出勤，指挥中心有令马上执行出警任务，在最短时间内赶到事发现场处理案情；如果没有接警，那么警务车也不能闲着，必须在管区内的大街小巷里四处巡逻。读者警察掏心窝
11点半左右，回到派出所的读者和警察聊起了各自的感受。
40多岁的朱女士说：“我是警嫂！他每天早出晚归，成天都不大着家，也不知道净干些啥了。现在来体验一下警察生活，很平常，真的，还有些无聊，但是我能感觉到这平淡里的威严和神圣。我会更加理解和支持丈夫的工作的！”
面对读者罗中贺的疑问：110有警必出，忙得过来吗？于忠海回答说：“说实在的，忙不过来！其实，110结合网格巡逻的工作方式，目的就是消除治安隐患于无形之中，发案率也明显下降，这就远比案发后执法办案安全、高效和文明。现在所里的主要工作就是110和网格巡逻，而110的出警不说80％至少也得一半以上的非警务出警，这给我们真正的警务工作造成了很大的压力，警力不够就经常需要派其他中队的人员增援，有时所里就剩下一个值班人员，这也使24小时出警的警员身心俱疲。这种情况还给可能的真案、大案需要出警时留下了隐患。但是我们坚持为人民服务的宗旨，就必须做到有警必出，所以我只希望大家在近观察、真理解以后，对110的工作多加支持。”
110出警八成非 警 事
律师、人大代表
有说法
警察也要敢说“不”
辽宁金河律师事务所李振革律师表示，110出警大都非警察职责范围之内，110要勇敢地说“不”！警察的职责在《中华人民共和国人民警察法》第二章当中有较为明确的规定，像举报噪音扰民、居民楼跑水等非警务电话显然不在职责范围之内，而派出所110警车依然有警必出、举报必到，这种普遍现象的确是不妥的。其一，非警务情况出警与警察法的立法宗旨相违背；其二，造成了警力资源不必要的大量浪费；其三，把不属于职责范围之内的事情也揽入怀中，显然是一种“越权”，造成了公共权力的界线模糊；其四，这也是对一线人民警察工作和人身的不尊重，公务员也应该依法享有应得的休息权，24小时出警巡逻显然不是一种正常的工作状态。
李律师说，当然，“有事找警察”，也说明了人民群众对110品牌的信任，也显示了警察为人民服务的工作态度的逐步树立，也与服务型的现代政府职能相吻合。理解支持很重要
沈阳市人大代表、和平区文安社区党委书记兼主任胡敬琴说，作为社区工作人员，她和110出警警员有过许多接触机会；作为市人大代表，她对110工作的意见也能代表广大沈阳市民的心声。
她就经常见到110警务车为了非警务报警而拍马赶到的情况，居民社区里的治安纠纷倒是很少。110配合网格巡逻，确实给居民提供了一个更为安全的环境。但是，“毕竟警察也是人哪！大伙儿啥事都找110,110什么事情都要第一时间出警，社会还不乱套，血肉之躯的民警也会受不了的呀！”所以，她呼吁大家在信任尊重110的基础上，也要理解和支持110在合情合理的职责范围之内更好地开展工作。
