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两次验光度数不同称“正常”

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晨报舆论监督84701110热线报道 配镜时两次验光验出两个度数,顾客怀疑商家出问题,商家解释是正常现象。

前一段时间,胡女士的儿子说眼镜戴着不舒服了,于是胡女士带着儿子来到了诚得利珠江路店。验光后,店家确定胡女士的儿子近视度数为左眼400,右眼375,并带有散光。胡女士觉得不对,去年7月,她的儿子刚刚在这家店验过光,当时的度数是350度。仅仅半年的时间,又没有用眼过度的情况,怎么可能出现近视度数加深,还加上散光?于是胡女士于次日将儿子带到了诚得利下关的一家分店,又验了一次光。结果是左眼450,右眼425,没有散光。胡女士因此怀疑是诚得利的机器或者验光师有问题。

对此,诚得利珠江路店的何先生解释说,一般而言,近视患者多少都会有一些散光,配眼镜时他们会视情况决定给不给顾客纠正,因为有些人戴散光眼镜会出现头晕等症状。至于两次验光结果不一样,何先生说,胡女士的儿子在第一次和第二次验光之间隔了半年,期间有很多原因能造成近视加深。他们建议胡女士带儿子去医院检查,以确定眼睛的情况。何说,验光的结果也会有出入,这是正常的。何先生最后表示,诚得利对顾客是负责的,只要胡女士的儿子在适应期过后证实确实是眼镜质量有问题,他们包退包换。

作者:张衍康

(来源:南京晨报)

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