云南日报网
 |
 |
记者（以下简称记）：请您谈谈金格中心产生的原因是什么？
赵建中（以下简称赵）：之所以做金格中心，是因为市场不容我们停下。金龙百货在七年的发展过程中，在昆明高档百货零售行业中已经有了一席之地，并逐步形成了一批拥有丰富的百货经营管理经验的人才、拥有大量国内外知名品牌的客户、拥有一大批忠实消费者三大核心竞争力，是很大一笔无形资产。可是由于现有经营场地只有1万多平方米，远远满足不了市场的需求，导致了品牌扩充受限。金格中心的成立适时解决了这一难题，也为昆明高级百货零售业的规模化经营发展创造了有利条件。金格中心在选址上是八面来风，地处昆明经济政治文化的中心，左邻右舍都很好，可以说是为昆明增加了一大亮点。
记：请赵总介绍一下，从金龙百货到金格中心遵循的是一种什么样的发展模式？
赵：金格中心将继续秉承金龙百货品牌化、系列化、规模化的发展战略，引进的品牌以国际顶级、一线品牌为主，和金龙百货现行品牌策略形成错位、互补，以弥补金龙百货因经营场地不足所导致的品牌扩充受限的缺憾，满足不同消费者对国际国内知名品牌日益提升的消费需求。两者有70％的品牌不相同。商品结构上没有碰撞，设计上更人性化，而在经营上，金格中心将吸引更广泛的时尚人士。
记：那么金格中心的定位是什么呢？
赵：金格中心的主要定位为：在文化和商业有机结合的氛围中，为消费者提供规模化、精品化、高档化、时尚化的商品。我们的目标顾客群为：追求独特、简洁、典雅、个性的现代化都市时尚成功人士。
记： 金格中心的消费档次定位于高端市场，昆明人能否承受呢？
赵：在我们刚引进一些国际品牌时，就有消费者拿着那个品牌的ＶＩＰ卡来问我们，她的卡在香港或者北京办的，在昆明能不能打折。这让我们对昆明的消费能力很吃惊，我认为这样的消费者在昆明，甚至云南都不少。昆明一直不缺乏消费的潜力与实力，昆明人的审美观和时尚触觉从来都不落后于国际大都会。金格中心引入的国际一线品牌如：范思哲、ＬＡＮＶＩＮ、ＰＯＬＯ、積架等这些国际知名品牌大多具有百年以上历史，而且大都为昆明人所熟悉和津津乐道，消费者一定不会少。
另外，体育专柜的消费者有很大一部分是高中生和大学生，他们还会带着父母来认识这些时尚品牌，而他们的父母大多是40多岁的人士，这一部分人有很强的消费能力，这样就能形成一个良性的循环。
记：能否将金格中心看作昆明的恒隆广场，它们之间有哪些可比性？赵：上海的恒隆广场目前是上海最有代表性的高档百货广场，它采取的销售方式是各名牌设立高级巡店的形式，走的是高端品牌路线，以地域来比，上海与昆明的消费市场差距还很大。
根据昆明的市场条件，金格中心采取的销售方式是百货商场的形式，金格中心考虑更多的是金字塔的中上层和顶端。这些是恒隆没有的。金格中心与其相似的地方是都拥有一部份相同的一线品牌，而且两者购物的氛围也很像。
记：那金格中心标榜的是一种什么样的生活方式？
赵：金格中心所倡导的消费方式是时尚、文化、休闲、健康的，顾客不一定非要购物才能进入商场，凡是对新潮流、新资讯感兴趣的消费者一定都会喜爱金格中心。
记：您做零售行业这么多年来有什么感受？
赵：我从1987年开始做零售，感觉最深的就是，做零售业，每天开门都是从零开始。个人的时间、空间要得全部投入这一行，我们几个管理人员在一起工作很多年了，共处的时间比家人还多。有时觉得企业是家，回家反而是应付了。但我们也有回报，到今年10月，7年间我们纳税8000万。零售业是很辛苦，但苦中有乐。当初我们从发展精品开始，认识到这个市场有潜力，做到现在，是一个不断提升的过程，之所以走出这条路，还是因为敢为人先，敢想敢做，做事就一定要做好，所以在这个市场上我是知足的。
记：您对金格中心是否有信心？
赵：肯定有。从11月1日试营业开始，它的销售就在预想范围内，而且引起了很多人的关注。一方面是因为金格中心的区位优势。同时它还带来了另一个商机，形成了新的消费者群体，连金龙百货的销售都有所上升了。而政府的支持也是信心的保证。
信心源自实干
赵总一向低调。但她并非刻意，如果需要她出场，她总是以最鲜明的姿态站到台前。在金格中心即将正式开业前夕，她首次接受了媒体的专访。当天下午她化了很精致的妆，衣服也是很上镜的搭配，显然她已经把这个采访当成了事业拓展中的一个使命来完成。从她后来的言谈中，我了解了她的做事方式：如果一定要做，就要把这件事做好。所以采访进行得很顺利，赵总有问必答，非常健谈，几乎是无保留地把自己展现出来。
而她所给我的各种各样的信息，没有一条是虚的。比如说到金龙百货七年来的经济效益和社会效益，她给了我很具体的纳税金额。又比如说到员工培训，我还没有开口，她就已经举了很好的几个实例。全是媒体想要的东西，实实在在。说到自己时，赵总同样毫不掩饰，“我是从基层干起来的”，所以她清楚每一个员工心里面在想些什么。对于自己的团队精神构建，她完全以个人的实干为范本，当她双肾积水身体很不好时，当很多人质疑她的市场定位时，坚持、执着，成就了她，也成就了这个团队的凝聚力。她甚至说起了自己的“霸道”，有时候，员工家属因为家里有事打电话来，她会一把抢过电话，决不让员工分心。提起这些，赵总说她其实很愧疚。可她就是这么干，依然有这么好的团队在身边，这就是实干带来的福气。
她的实干还体现在很多细节上。就说穿衣，如果是出席香港的定货会，时尚派对时，她的出场绝对是要求很高，衣着大牌。而如果是与品牌商见面时，她一定会衣着该品牌以示尊重。但平时的穿着就颇具实用功能，常常是试穿各种未进入昆明市场的品牌，如果感觉不错，她就把吊牌取下来，交给业务部。生活上她也并不矫情，各种平民式的爱好给她充实的快乐，至于高尔夫，对于她来说，也许商业平台的作用更大一些。所以她并没有附庸风雅地告诉记者自己多么喜欢高尔夫。
当我最后问她，对于金格是否有信心时，她响亮地回答我：“肯定有信心。”我想，这样的信心，来自于她从不空想的结果，来自于她做事的方式，来自于她团队的力量，来自于一个实干的企业家的精神。吴清泉
吴清泉 段颖艳／文 夏碧辉／图 （滇池晨报·都市名流）
