新华网上海频道11月17日消息：这座城市的地标，她屹立东方的上海，已经整整10年了。明天，高468米、亚洲第一、世界第三的东方明珠广播电视塔，开门迎宾10周岁。
3600多个日夜，她从一片烂泥湾崛起，见证改革开放，中国上海的昂首阔步……
3600多个日夜，她接待了近300位外国首脑，举办了近100次世界级重要会议，吸引了2500万海内外人士的近悦远来，她就像一张城市名片，与对江的外滩，映入世界的眼帘，被人们传诵……
3600多个日夜，她的风姿早已深入人心，她的优雅感染千万来客，她的昂扬潜移默化着这座城市一张张脸庞、一处处目光的凝聚与向心……
10年了，矗立江、河、海交汇的她，早已远不止是建筑意义上的地理标志，而日益成为这座城市创造发展奇迹的能级地标、展现城市形象的魅力地标、昂扬城市底气的精神地标。
祝福她10岁的生日，祝福这东方的明珠。
浦东开发第一炮
一座城市总有地标。
上海，从700多年前县城东北角的3层箭阁“丹凤楼”，到开埠后的“万国建筑博览会”，以及1931年起以24层之高傲视上海半个世纪的国际饭店，再到改革开放以来风起云涌的东方明珠、金茂大厦……城市的能级在不断增长。
这其中，东方明珠的诞生，正是中国改革开放与上海城市发展奇迹的一个见证。
曾记得，播出中国电视史第一条广告“参桂补酒”的上海电视台，当1979年提出要造一座世界级的高塔，立时有人说异想天开……
是改革开放点燃的闯劲与干劲，浦东开发的时代机遇，让东方明珠作为“浦东开发第一炮”，在1991年那个暴雨成灾之夏，在泥泞一片的“遗落了的明珠”陆家嘴，奠基了。从此，她与浦东的新楼群落共成长，见证了上海从后卫到前锋、引领长三角崛起、进击世界的坚实步伐。
上海市城规院顾问何善权告诉，如今明珠之所在，有一个妙处，就是浦西外滩附近几条横马路：北京东路、南京东路、九江路等，视觉的延伸线都恰好交汇于此，“无论从哪条路走向江边，都能一直看到她，看到东方明珠。”
10年了，她坚守“造一座百年不悔的建筑”之誓言。425根基桩入地12米，上千吨的3个钢球悬挂半空，钢筋混凝土的建筑加3根近百米高的斜撑，构想之大胆世界仅有，而当中国建筑泰斗吴良镛看到图纸一刹那，不禁为之脱口称绝：“好，好，大珠小珠落玉盘。”
10年了，她风雨如磐、昂然屹立，已经成为这座城市的建筑经典，上海独特的风景……
10年了，她还见证了金融市场的历史性开拓与中国经济的历史性进步，并以自己的身体力行，创办了发行东方明珠股票的“中国第一家文化事业类的上市公司”，从最初的巨额贷款，到5年还清开始赢利，再到如今综合营收高达近20亿元人民币，年均创利近2亿元人民币，雄居国内高塔第一、世界同业领先。
抚今追昔这10年，上海东方明珠广播电视塔有限公司总经理徐辉一语情深：“是城市蓬勃的能量，创造并点亮了这颗东方明珠，10年熠熠生辉。”
10年，她亲眼目睹上海的发展与繁荣：她的身边，拔地而起多少现代大楼，风云际会多少跨国名企，产业跃上新高地，多少好戏纷呈精彩，城市汽车赛、水上F1、沪上嘉年华、国际跳伞秀……
极目远舒，城区变大了的上海，又有多少新故事：经济体制转轨、城市功能转型、经济运行全面开放、社会事业全面推进、人民生活奔小康，路多了，车多了，天蓝了，水清了，多少人告别老宅进新居，多少人讲求锻炼身体健，营养不再是唯一……
城市见证，明珠见证。
城市魅力的地标
萧韶九成，有凤来仪。
1995年5月，刚刚落成不久的东方明珠，迎来了第一位外国首脑级客人：时任日本首相的村山富市。
就此，10年来，先后有295位来自世界各地的外国元首或政府首脑，接踵而至。
其中，东方明珠（集团）股份公司总裁钮卫平接待过的就达150位：“这么多外国国宾在10年时间里光临东方明珠，是目前上海所有人文景观中独一无二的殊荣！”
翻开珍藏的资料册：联合国秘书长、澳大利亚总理、埃及总统、德国总理、古巴主席、荷兰女王、印度总理、意大利总理、泰国公主……在这里，古巴国务委员会主席卡斯特罗登高纵览诗兴大发：“欲游宇宙创奇迹，宛似长城上九天。”在这里，荷兰女王仔细端详礼仪小姐一身红色镶金丝旗袍，爱不释手特意合影留念……
最难忘，2001年APEC会议结束时，21个成员体的首脑们，从外滩隔江相望，看到了东方明珠这样一幕盛景：从高塔的3个银球上，同时银河飞泻，绽出烟花无数。美国总统布什当时因有急事提前回到酒店，为其贴身服务的酒店工作人员波特勒事后回忆：那一刻，布什总统刚端起杯子，刹那间看到东方明珠的辉煌灿烂，他的手停住了……
10年，从政治到经济到文化交流，从APEC年会到全球扶贫大会，东方明珠迎来了多少次世界级的国际盛会。
城市的魅力，也体现在东方明珠。10年来，截至到昨天上午10点，东方明珠产生了第2500万名游客。名叫陶燕的她这样告诉记者：“我就在浦东陆家嘴上班，几乎每月都要接待公司的外地客户，每次我都把东方明珠塔作为让客户了解上海的首选地。”
有这样一组数据：10年来，东方明珠年均接待游客250万人次，最多的一天高达36000人！而建造100多年来的艾菲尔铁塔，游客人次年均大约上百万。从东方明珠望出去，上海城市的魅力，感染着一批又一批来自世界各地的客人们。
2000年9月，明珠塔下，“世界画家看上海”。来自五大洲20个国家和地区的23位画家中，澳洲画家劳伦斯留下了这样一幅激情澎湃的画作：一轮火红的夕阳，映衬着明珠华灯初上；英国画家里贝尔先生，则留下了这样一幅意蕴无穷的画作：白玉兰掩映的东方明珠，被两个硕大的眼睛惊奇地看着……
2001年元旦，跨入新世纪的第一天，上海东方明珠塔与世界最高的加拿大多伦多电视塔，纵跨浩浩大洋，通过通信卫星，成功实现了世界高塔史的首次“新世纪对话”；2004年金秋，东方明珠又牵手艾菲尔铁塔，互办文化展美食节，共献中法文化年……
“塔与塔的互动，推进着国与国的交流。”上海东方明珠广播电视塔有限公司总经理徐辉这么告诉记者：“世界高塔协会的年会，明年将在上海举行。”
这是东方明珠的又一骄傲，这也是上海城市魅力的吸引。
不仅仅是微笑
昨天，记者在东方明珠下，见到这样一幕：一位老人拄着拐杖来观光，刚下车，眼尖的迎宾小姐就微笑着推了轮椅迎上去，没想路上又碰到一排盆栽绿树丛，摆得挤了点，组成的之字形通道轮椅过不去，老人见步行可穿过，刚想站起，没想已有两名保安从旁疾步上前，伸手将一丛丛沉重的树盆彻底挪开……
服务到位，传递的不仅仅是微笑，还有尊重、温情与文明。
东方明珠塔开放之初，大江南北的旅游景点，还常常贴着这样一条标语：“不准随地吐痰”。东方明珠塔的管理层却觉得，这样的标语太过生硬。宁愿麻烦自己的保洁员，要他们眼观六方，做到痰“脱口而出”，就立刻上前抹去。洁净无瑕的环境，细致周到的服务，是一种潜移默化的提升，提升着被服务者的文明。今天的明珠，游客如织，却洁净如镜。素质的进步，映现明珠10年间。
也是在东方明珠开放之初，日本长崎主题公园的创始人神崎先生，悄悄地带着翻译来到东方明珠塔，神崎戴着洁白手套，在大理石地面上抹过，在大厅角落里抹过，在厕所的瓷砖上抹过……上海市政府的招待晚宴上，神崎先生拿出仍然洁白如新的手套，叙述了在东方明珠塔的见闻：“连大厅、厕所都这么干净，别的地方就不用看了……”如果说日常见恒心，那患难中则更见真情。去年春季SARS肆虐时，游客稀少、亏损经营的东方明珠依然天天灯光灿烂，礼仪小姐盛装迎宾，导游小姐热情陪同讲解。即使只有一个人坐过的电梯，上下一次也全面消毒。那一段时间，陆家嘴人烟冷落，世纪大道空空荡荡，但每天早晨7点半，东方明珠塔近500名员工身穿统一制服，排着整齐队伍，在高塔下举行隆重的升旗仪式……美国的《时代周刊》刊登了升旗仪式的照片，标题是“中国人的自信和微笑”。日本的《读卖新闻》也报道：SARS期间，东方明珠塔依然笑迎游客，表现了中国人非凡的自信。
上海旅游景点第一个电梯小姐双语解说，第一个残疾人专门通道……10年来，东方明珠塔以国际一流的服务素质，团结奉献的企业文化，默默地阐释着上海精神、上海形象。
更重要的是，10年了，东方明珠以其昂扬的形象，越来越多地出现在画面里、底片上、脑海间，高耸入云的她已无可否认地成了上世纪90年代以来上海新崛起的一个象征，成了迈入新世纪的上海1600多万行进者昂首可见的一个标杆……
“下一个10年，东方明珠将秉承以人为本的理念，提升服务品牌，以更好的姿态，迎接现代服务业的挑战！”
东方明珠，在她的前行中，她也将见证上海，去实现更大的城市梦想，去追求更高的未来目标。
