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抢完了东西，郑先生顺着水流才发现，漏水的原来是屋里的暖气管，一个直径四五厘米大的缺口正不停地向外淌黄水。郑家所处的楼属于鞍山市教育局，打了好几通电话终于弄清楚负责维修的是教育局计财处。郑先生又亲自跑到教育局计财处，一位工作人员接待了他，并保证马上派人去闭水管修缺口。
上午11点，计财处的一个小伙赶到现场，但面对漏水却束手无策。直到下午3点20分，记者赶到现场时，郑家的漏水仍未停止，他家的大门开着，水顺着台阶往下流，屋里的水仍有30厘米深，想进屋只能踩着一块块砖头跨进去。记者在屋里看到，因长时间浸泡，地板已被泡开了。
就在这时，一位穿着整齐的女士来到记者面前，称她是教育局计财处派来解决郑家漏水的。当郑先生问她，家里被泡了这么长时间，1万多块钱的地板被泡坏了，这样的事谁负责时，该女士的回答是：“该怎么办就怎么办。”
至下午5点记者截稿时，郑家的暖气管漏水仍在继续，郑先生说，看来晚上是没法在家睡觉了。记者 杨峰文／摄
