本报讯记者彭卫报道：自诩常打“波音的”的王小姐是空中飞人，她每月都要坐飞机到北京上MBA的课，加上公司业务，一个月搭三几回飞机是常事。但她最怕托运行李，倒不是怕等行李浪费时间，而是担心行李会掉包，会被人拿走，因为在广州白云机场到达厅的出口处，要不没人看守，即便有工作人员看着，也大多没有认真核对行李牌和行李票。出了机场，机场大巴上的行李舱里的行李也没让人百分百放心。
到达大厅关卡形同虚设
王小姐告诉记者，新机场启用后，她去那里搭过十次八次飞机，可是每次领取了托运的行李离开到达大厅的时候，要不没工作人员看守，即便有工作人员看着，也少有认真核对行李牌和行李票，这让她觉得非常没有安全感。王小姐托运的行李，有时候是重要的资料，有时候是独一无二的手信，有时候是随身的衣服，倘若丢失难以用金钱补偿。不托运吧，随身的行李的重量和规格又有严格的限制。她告诉记者，她星期一晚从国内航班到达的B1出口出来的时候，工作人员仅仅是象征性地收了行李票，对行李看都没看一眼就让她过去了，后来她又特地跑到了国内航班到达大厅的B2出口看，结果出口处根本没有工作人员。“一边要防止小偷混迹其中，一边还要防止旅客拿错行李带来麻烦，怎么能没有人核对呢？”王小姐说，与广州机场相比，北京机场就让人放心多了，那里的工作人员都认真核对行李牌和行李票。
中途落客大巴行李让人忧心
上了机场大巴，大巴的乘务人员告诉王小姐，除了随身小包，行李箱一律只能放在大巴下面的行李舱内，以免堵塞通道。但是王小姐依然心存担心，鉴于以往的经验，她特意选了一个颜色鲜艳、造型特别的行李包，然后在包上贴了不少百货公司的标签以区别于他人的行李，这样可以防止他人因为行李包相似而误拿行李，但是会不会有小偷利用机场大巴中途停靠多个站点而乘机下手呢？王小姐还是只得每次停站都下车去看自己的行李有没有被别人拿走。
行李拿错可以致电取回
自从新机场运营以来，行李的问题一直是大家关注的焦点，机场方面表示，他们在确保安全的前提下已经加强了对行李的管理，但是王小姐所途经的B1出口属于南航航班，出口的检查也归南航管理，机场方面只负责管理机场代理的航班。航空公司工作人员告诉记者，他们每天面对成百上千的行李，已经养成了自己的核对诀窍，通过核对尾数等方法就可以一眼扫去是否错拿。
关于机场大巴的问题，机场方面表示，现在已经推行了行李票制度，旅客必须凭票拿取行李，应该是比较安全的，而且机场公安也在严厉打击大巴上的偷窃行为，目前情况已经比初期大为好转。如果有行李拿错的情况可以致电36066038和36066039取回行李。
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图：搭飞机托运行李，怕别人有意无意拿错，已成广州乘客头疼的问题 本报记者 陈国摄
（夏天／编制）
