【金陵晚报报道】 手拿承诺换鞋的一张纸条，望着大门紧闭的“意尔康”专卖店，陈小姐不由得叹息。
今年6月7日，陈小姐在江宁东山镇步行街上购买了两双“意尔康”女鞋。卖鞋的专卖店营业员表示，有质量问题可随时处理。8月中旬，两双“意尔康”出现了鞋底皮革脱落的情况。陈小姐找到专卖店后，对方表示要送到厂家鉴定，然后予以更换。
8月底时，陈小姐再次来到专卖店，营业员说可以免费送两双同价格的鞋子。陈小姐提出想换两双秋天的女鞋，邓姓营业员表示没有问题。不过专卖店很快要搬到江宁女人街购物中心去了，于是打了一张欠条。
9月11日，陈小姐惊讶地发现步行街上的“意尔康”专卖店已经转让了。来到江宁女人街购物中心，客服中心明确表示，购物中心没有“意尔康”专卖店进驻。两双价值300元的皮鞋就这么跟着专卖店一起消失了。
记者查询后发现，该公司在南京114查号台没有登记，专卖店下落因此成了一个谜。昨日下午，记者致电意尔康鞋业位于浙江总部的售后服务部。对方表示愿意帮助查询。当记者打电话去了解查询结果时，得到的答复是他们也没办法。
江宁区消协工作人员表示，“意尔康”江宁专卖店这样做没有对消费者负责。因为本地被投诉方已不存在，建议陈小姐向“意尔康”浙江总部所在地消协书面投诉。
金陵晚报记者 黄韬
(编辑 思夕)
