热线包来回
汇款无回执不能取回款
热线导入（孙先生）：几天前朋友在邮局填错了汇款单，回执单也掉了，有机会追回这笔汇款吗？
热线必复（成都市邮政局）：回执没有就无法查询，汇款也无法找回。 （杨镒）
小灵通丢了能不能报停
热线导入（市民刘先生）：新买的促销机型小灵通不小心丢失，怎样才能办理停机？
热线必复（中国电信成都分公司10000号热线工作人员）：小灵通丢失不能办理停机手续，但可挂失。机主也可以再买一个新的小灵通，通过办理挂失转话费业务。（晁怡敏）
平台乱搭建罚款补手续
热线导入（二环路东一段香木林路花园住户刘先生）：香木林路临街的个别二楼住户在没有通过任何申请和报建许可的前提下在二楼平台强行违章搭建。
热线必复（成华区执法局）：将这些建筑鉴定为违章建筑，已向有关住户发出了《行政处罚事先告知书》，并对住户做出了罚款及补办相关手续的处理。（冯雅可）
搭建麻将房限期自己拆
热线导入（茶店子正街居民张先生）：茶店子电影院与正街21号金建公司的围墙外违章搭建了3间麻将房，还在金牛区建委老协的房顶上搭建洗脚房。
热线必复（金牛区执法局）：执法人员已对其发出了限期自行拆除通知书，要求于9月中旬前自行拆除，若不执行，将按程序进行强拆。（孙琪）
成昆线塌方两车次停运
热线导入（四川理工学院学生丁洁）：一周前就订好了到自贡的火车票，到发车前才知道所乘车次停运了。
热线必复（成都车站）：上月29日，成昆线盐津站一段受暴雨突袭引起塌方，2003和2004两趟车次停运，估计5日才能恢复开行。车站特别为这两趟列车增设了退票窗口。（李媛刘俞含）
榕树路边倒多日无人管
热线导入（廖先生88078×××）：交桂路有棵榕树被风吹倒了，横在人行道上10多天都无人来管。
热线必复（成都市金牛区市容环境管理局绿化科一周姓工作人员）：马上与九里堤办事处着手调查，进行处理。 （孙琪）
一吨水7元漏了也要交
热线导入（双流县华阳镇华阳大道三段151号居民）：今年3月，由于水管老化发生漏水，每吨水就达六七元。
热线必复（岷江自来水厂华阳分厂）：依据相关规定，151号大院的漏水处在总表之后，无论那些水是被用了还是漏了，都应该收费。
（李威）
