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温度越低声音越大,美的空调竟会“吹口哨”

南京日报

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【江苏商报报道】空调温度打得越低,哨音越大。美的公司认为这是正常的出风声,不是异常反应。消费者表示质疑,难道美的专家的耳朵异于常人?

今年6月家住太仓巷的王先生买了一台小2匹的美的空调,可上门安装调试后,王先生却不愿在安装调试单上签字了。理由只有一个,这台空调太奇怪,竟会“吹口哨”,且音量随着空调温度高低设置的变化而变化。紧接着就是销售商和美的空调售后服务部的工作人员一次又一次地上门检测。可给出的答案都如出一辙,是正常的出风声。王先生要求使用分贝仪测试,美的却认为这是不可能的。

而美的空调售后服务部的杨小姐特意打来了电话,向商报记者解释情况。杨小姐说,王先生反映的问题她是了解的,正是由于王先生认为美的空调售后服务更为专业,他们才派工作人员上门检测,结果发现空调不存在任何问题,所谓的“哨音”只不过是出风口的风声,每台空调随风速的变化都会有一定的出风声,这是正常现象。对于王先生要求用分贝仪检测,杨小姐认为,这种测试需要在实验室中进行才行,因为即使是轻微的说话声也会达到很大分贝,影响检测。他们派出了经验丰富的专业人员进行分辨,也认为王先生家的空调没问题。实习生唐燕商报记者 黄长满(4版《都市热线》)

(编辑 云翔)

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