本报讯（记者廖雁）家里的电器坏了究竟该找厂家、商家还是电器维修中心？中国家用电器维修协会日前启动的家电维修公示制度给消费者吃了一颗定心丸。
中国家用电器维修协会负责人表示，近年来接到消费者的投诉显示，家电维修领域的问题已经十分突出：消费者在需要家电服务维修时难以找到相应的网点；企业在服务维修保证书中注明的网点联系方式经常变化；有的企业的全国免费服务电话形同虚设，很难拨通等。为此，中国家用电器维修协会启动了服务维修网点公示制度，在企业网站和中国家用电器维修协会网站www．cheasa．org上公示家电企业服务维修网点的详细资料，包括地址、电话、传真等，并在网点调整时及时更新。服务公示制度还将对家电企业的服务维修组织、服务维修收费标准、服务维修从业人员技术状况等情况逐步公示，以便消费者查询、使用和社会各界监督。
目前，已有夏新、澳柯玛、奥克斯、长岭、志高、春兰等30余家国内外家电企业参加了服务维修网点公示工作，共计公示家电服务维修网点22800个。
