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取存款被“吃”千元 跑断腿没有回音

重庆晚报

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本报讯拿着农行的储蓄卡到邮政的取款机上取钱,钱没出,账却下了一千。为追回被“吃”掉的钱,跑了40多天仍无结果的谭又荣2月27日向本报求助:“希望邮政早日还钱。”

1月18日,民工谭又荣因妻子动手术急需用钱,拿着农行金穗卡,到沙区高滩岩邮政所自动取款机上取款,钱没取出来,账上却少了一千,谭立即向邮政所反映。邮政所经核查属实,但告诉谭又荣至少要十天才有结果。据了解,银行卡下账不出钞,银行处理时间应为7个工作日以内。

2月27日下午,记者陪同谭到沙坪坝邮政局询问,该局储蓄办公室人员称,他们在1月19日就向上级部门发出了《银行卡跨行交易差错处理查询/查复书》,但一直没有回音。当着记者的面,该办人员打了一通电话后称,谭被“吃”的钱已退回卡上。谭当即到农行查了几次,被“吃”的钱仍没退回。

昨日,记者与谭分别电话问询市邮政局运行处,对方称等查出结果,再电话通知。

“他们每次都这样,不知什么时候才能退回我的一千元钱。”谭又荣失望地说。

(向 军)网络编辑:甘健

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