浙江首条劳动者维权热线开通
都市快报
都市快报驻台州记者孙自鸣记者沈丽
都市快报讯在台州路桥,从现在开始,民工如果遇到诸如讨工资等劳动纠纷需要投诉,可通过拨打劳动者维权热线12333向劳动部门举报。
据悉,12333是全国统一的劳动保障公益服务专用电话号码。目前,路桥区人事劳动社会保障局开通的12333维权热线,4部电话可以同时接听。
路桥区劳动监察大队副大队长徐良说:“12333让劳动者很容易记住,减少了他们的投诉环节和投诉费用。从这些天运行的情况来看,12333基本上还是正常的,没有出现特别热的现象。”徐良介绍,以往每个县、市、区劳动部门都设有劳动纠纷投诉举报电话,劳动者记忆这些电话很麻烦,从去年4月开始,路桥区就开始筹备开通这条劳动者维权热线,同时,这也是全省第一条劳动者维权热线。等到全省范围内都开通了以后,劳动者遇到劳动纠纷,可以就近拨打12333,只收取市话费。
据路桥区劳动监察大队大队长吴天敏介绍,目前,台州市路桥区光外来务工人员就有15万人,遇到拖欠工资、合同纠纷、工伤事故等问题,外来务工人员往往不知该到哪里去投诉。12333维权热线电话的开通,对于减少投诉环节、提高行政效能,都将起到积极的作用。
据浙江省劳动保障监察总队介绍,到今年年底为止,全省102个劳动纠纷监督举报电话将全部统一为12333。继路桥之后,杭州有望在本月正式开通这一热线,绍兴等地区也将在5月份后逐步开通。
按照国家劳动部的规定,这条热线的主要功能是为劳动者提供维权方面的政策咨询。浙江省劳动保障监察总队考虑到浙江非公企业多、劳动投诉多,因此,这条热线的主要功能更偏向于接受投诉。
总队负责人说,这条热线将像110一样,实行就近管理原则,每个打入的电话都将得到落实处理。
据统计,去年一年,浙江省劳动保障监察部门共接到投诉3.6万件左右,其中2.4万件已立案受理。一年来,在浙江省劳动保障监察部门的帮助下,共有24.8万职工追回劳动所得2.3亿,补缴社会保险1500万,清退抵押金220万元,还为不少劳动者补签了劳动合同。
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