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“发生了这种情况，谁也没心思吃饭了，一会儿工夫，汪先生脸上就起了好几个大水泡，我们都怕炸伤了他的眼睛，赶紧就送他去了医院。”昨天下午，陈先生对记者说。记者看到，汪先生的眼睑上还有几条红色的小伤痕，由于这几天着急上火，他的嘴里也起了四五个水泡。
记者随后咨询了北京可口可乐公司对外事务部，该部门负责人李先生告诉记者，他们在桶装的可乐上已标明不得加热的警示字样，听装可口可乐上虽未标明中文警示，但是上面标有ＧＢ／Ｔ10792的字样，这是碳酸饮料产品的国家标准号，这就说明其是不能在没有启封的情况下加热及冷冻的，但是可以倒进器皿内加热。这一点是完全符合标准的。但是对于此次事件，首先他们要向消费者进行解释；其次，他们将去看望李先生和汪先生，对他们表示歉意，并努力将消费者的不满降到最低。
北京中创律师事务所吴刚律师告诉记者，根据我国现行的食品标签通用标准，碳酸类饮料并没有强制要求标注所禁止和避免的使用和食用方法（如禁止高温加热）。所以说，这一方面，可口可乐公司的产品是符合标准的，但另一方面，使用者也采用了一个比较常用的加热方法，根据民法通则等有关法律的规定，当事人双方都没有过错，应当适用公平原则，依据实际情况各自分担负责。
“同时我认为，可口可乐公司作为一家有影响力的大企业，为了避免再次发生类似情况，最好在产品上注明使用警示。”吴律师说。（陈琳／文并摄）（来源：北京娱乐信报）
