本报讯（记者殷莹天津电台记者陈建强）春节在即，回家、出行的人们最关心的事莫过于乘火车或长途汽车是否方便，尤其“热线”方面的车是否好坐。今天上午7点30分，市交通局公路运输管理处和天津铁路分局有关负责人在“行风坐标”现场，介绍了客流、学生流、出行“热线”、票价、服务等情况。客流预测：公路客流量预计210万人次铁路客流量预计320万人次
今晨，公路部门有关负责人透露，2004年春节期间本市公路客流量预计将达到210万人次，比去年（185万人次）增长13.5%。公路客流在结构上以“学生流”、“民工流”、“商贸流”、“购物流”、“休闲流”和“旅游流”为主，客流在分布上将是以市内班线客流增加最为明显。旅客客运、包车客运客流仍将增加，省际客流与往年基本持平。由于本市辖区内客流所占比例比较大，使得平均运距和客运周转量增长幅度不会明显加大。公路春运仍将呈现出高峰提前、高峰持续长、多种客流集聚重合的特点，由于今年元旦和春节相距较近，节前15天各种客流重叠较为明显和严重，并可能在1月10日前后、1月20日前后形成持续2至4天的高峰。
铁路部门表示，根据铁道部规定2004年春运期限为元月7日至2月15日。而2004年春运较去年提前15天，从而导致了学生流、民工流、经商流、探亲流交织在一起，运能紧张。2004年春运期间，天津分局预计发送旅客320万人，同比增加8万人，增长3%。春运线路：公路铁路各有“热门”
公路部门透露，春运期间，到保定、石家庄、沧州、北京、唐山、廊坊等线路较热。
铁路部门表示，运能紧张，如京沪线只有天津至上海K33次；天津至镇江1477次。京广线只有天津至广州K253次；天津至武昌2545次。西北方向只有天津至西安2561次；天津至乌海西2144次。东北方向只有天津至哈尔滨1521次；天津至吉林2223次。春运票价：公路票价不变铁路票价上浮
铁路部门2004年春运票价实行政府指导价，上浮日期2004年1月14日至20日（腊月二十三至二十九）。上浮幅度为硬座15%，其他席别20%（硬卧、软卧、软席）。
公路部门表示，2004年春运公路客票价格在规定价格内保持平稳，各班线客运价格不得超过市物价局、交通局核定的运价标准，凡发现超规定擅自涨价的，可拨打电话28353935举报投诉。春运期间，市交通局还将加强客运价格监管，监督运输业户和客运站执行运价政策和收费规定情况；全市客运站设置售票窗口87个，外设临时售票点6个，延长售票时间。
长途汽车公司27323835 西站汽车站27320688 南站汽车站23531143
长途客运北站26341189 天环汽车站23050530 客运中心站60531818
河北客运站26328908 红桥汽车站27322956 刘房子客运站26650103
塘沽客运站65271349 65271363 蓟县客运站29033832
外设春运售票点
天津站前广场 24213531 售票方向北京
南市食品街 27719945 售票方向北京
湖北路40路公交站 23112278 售票方向北京
中山北路 26415647 温州、台州、义乌、南通
塘沽海门桥 25332821 济南、乐陵、无隶、滨州、沧州、黄骅；塘沽中心站25362751安阳、临泉、阜阳、赤峰、邯郸、蓟县。学生客流：公路随到随走铁路有些紧张
公路部门透露，由于本市大中专院校的学生外地人数较多，绝大部分学生选择火车出行，公路客流学生流仅限本市远郊二区三县，且属于大专、职专学生，本市通往远郊的客运车辆运力充足，完全可以保证随到随走。铁路部门预测，本市共有大中专院校70余所，外地学生12万余人，需要乘火车回家学生大约7万人。铁路部门表示，福州、合肥、青岛、烟台、满洲里、大连、图们、丹东等方向学生票紧张。服务质量：公路铁路开通便民热线
公路方面，为了更好地给旅客方便，市交通局设立便民服务热线，对旅客或经营业户的举报投诉进行核查并严肃处理，市道路春运监督举报投诉电话是稽查处23300586，运管处28353777、28353935、28353778（夜）。
铁路部门为了方便旅客咨询，天津站开设了旅客问询电话，24小时回答旅客咨询，具体电话是24308026、26192082，天津铁路分局已于12月17日正式开通“路路通”网站，以最快的速度及时向社会发布铁路运输信息，并开展部分列车在线订、购票业务和行包、货物运输查询等，“路路通”网站的网址是：。
