本报讯（记者李冠杰报道）市区少女陈小姐因爱美染发，数月之后竟几乎成了秃头。陈及家人都认为脱发是染发的药品及染发人员操作不当造成，发廊则表示只有通过权威部门认定才会承担责任。
染发三个多月几成秃头
第一眼看到陈小姐脱下帽子的形象，记者还以为是一个小伙子：穿一件浅色夹克，头上所剩的头发已稀稀疏疏且很短。她向记者讲述了其染发、脱发求医及与发廊进行交涉的经过。
今年8月27日，陈小姐的两位朋友到大学路鮀浦路段某发廊进行发型和皮肤护理，她也跟着前往。两位朋友中1人只是洗面，1人则做负离子直发并染发。陈小姐说，做负离子直发并染发的那位因在染发过程中感觉头皮又热又痒而中途要求发型师停染，因此并未产生不良后果。从未染过发的陈小姐因经不起发廊工作人员的劝说便在发廊中染发。染发从上午9点多一直持续到中午12点多，其间陈在上色后的蒸气中2次感觉头皮热痒难耐，但染发师傅称“是正常的”。染完发后发廊的优惠价收120元。
两三个星期后，陈一直感觉头皮很痒，只有在洗头时才舒服。再过几天，头不痒了，但头发却有明显脱落迹象，用手挠头发脱落得更加厉害。陈感觉情况有异，忙跑去问发廊的师傅，发廊师傅称是正常的，陈也因此未将此事再放于心上，不过头皮仍有时发痒，陈于是在附近找了医生看，医生让她吃了息斯敏。
到了10月底，头发依然脱得厉害，陈及家人听说庵埠有人会治脱发，忙前往求医，医生见陈的头发已脱到如此程度，不敢接诊。陈于是求助于汕头某治脱发专业门诊，医生称其脱发是因毛囊受损严重，部分头发已是死发，要陈耐心配合才能治好，并建议陈将所剩的头发剪掉才方便抹药。陈得到医生所说的病因后到发廊干涉，发型师称要是早知道陈是敏感性皮肤就不给她染发，并帮陈将剩下的头发剪掉，原来秀发飘飘的脑袋一下子变得光溜溜。
陈家：发廊想推卸责任
陈小姐及其家人说，从陈小姐开始出现脱发就和发廊的法人代表陈某进行交涉，至目前已交涉了五六次，对方态度也从承诺负责到相约见官，是有意拖延时间准备推卸责任。
据陈家人称，11月底陈小姐第一次到发廊交涉并剪掉余发时，发廊的法人代表起初态度蛮横地问陈小姐“是不是用了其它洗头膏或吃了什么药造成的”。在陈的家人介入之后发廊的法人代表方表示要陈小姐先医治，药费“好说”。后再由发廊所在的房东主持，陈的家人及发廊的法人代表在房东家进行了两场磋商，房东也称“从道义上发廊也应拿几千元给陈小姐作医药费”，发廊法人代表也表示要妥善处理，但12月14日陈小姐及家人再次到发廊后才发现，法人代表陈某已不在发廊中，用来“挡兵”的2个工作人员坚称“拿到足够的证据我方自然会负法律责任”。
发廊：须权威证明才会负责
记者就此事采访该发廊时，一位自称姓尹的负责人接待了记者，他对陈小姐到发廊染发的事实并不否认，还称陈脱发后剪为短发是他剪的。不过他认为陈小姐所说的到发廊染发的时间有出入，并称从染发到目前已有4个月，4个月之间很多事情都会发生，脱发是不是由于染发引起必须由权威部门验证，而不是由陈家说了算。他说，他从事此行业十多年从来未听到过有这样的事，如权威部门的证明说陈的脱发由染发引起，发廊自然会负责任。尹说陈12月份开始才到发廊，发廊每次都是这个态度，至于陈家和发廊法人代表在别处交谈的内容他则不知。
目前此事已投诉到金平区消委会，本报将继续关注此事进展。
