关注今冬供暖
自从本报开通“供暖投诉热线”以来，接到读者反映的各类供暖问题，其中很多都是因为小区个别住户不交采暖费用，而影响整个小区正常供暖。欠费者的借口很多，比如温度不够、时间太短等，但是如果碰上租房户要求“只租房不租暖”也着实让小区物业部门头疼。
空置房屋供暖费用谁掏
事例：家住西安市端履门云龙大厦的薛女士反映，往年小区供暖好好的，今年她早就把采暖费用交了，可是不知什么原因至今没有供暖。
答复：据小区物业部门一位姓王的负责人说，小区锅炉历年只负责给3号、4号楼供暖。但是这两栋楼共110户，其中18套空置房屋、14套已经有人购买却无人居住房屋、1套自动拆去采暖设施拒绝供暖，剩下就只有77户需要供暖。空房子让物业部门非常头疼，前两年在供暖上物业赔了17万元，加上五六万元的欠费，负担太重。今年收取采暖费用时，一些租住户竟然以“只租房不租暖”为由拒交费用，只有52户交纳费用。物业正在积极收费，在不交费用的25户中至今已经落实了5户。
据了解，小区物业近期已经给热力管道进行过试压试水，还有一家住户有漏水现象，但是联系不上业主。物业将尽快供暖。
居民盼望城市热力管网快发展
事例：西安友谊集团公司大庆路家属院的住户反映，去年将采暖的小锅炉拆掉之后，了解到西安热电有限责任公司的城市集中供热管网计划发展到玉祥门，便申请加入。但至今未见管网动工建设。
答复：西安热电有限责任公司供热公司工作人员说，由于热源有限，公司发展受局限，发展用户时要考虑用户的位置以及用气参数。工作人员表示，虽然公司有向玉祥门发展管网的计划，且此管网负荷还很富足，但由于各种原因管网建设至今只进行到仪表厂门口。
新装锅炉需要调试运行
事例一：李女士的母亲住在陕西省电子技术研究所西五路家属院，今年已经交过采暖费用，但是至今没供暖，母亲年龄大了，她很着急。
答复：陕西省电子技术研究所办公室一位姓梁的工作人员说，单位今年新购置了一台天然气锅炉，刚刚安装好，他们抓紧时间调试。据了解，昨日上午已经开始供暖。
事例二：太华路上的光明小区1号楼住户陈先生反映，开始供暖已经十多天了，可是他家的四组暖气片其中两组不太好、另一个小卧室里的暖气片一直是凉的。由于整个单元的同一侧都存在同样的情况，小区物业也来人看过，但问题始终解决不了。
答复：小区物业供暖办的工作人员解释，由于小区新安装天然气锅炉，整个供暖系统今年第一次运转，难免存在一些问题。小区已经专门从外地请来安装、调试锅炉的专业人员，今日即可到达，将对供热管网出现的问题进行判断、排除。 本报记者 井枫
